借鑒周邊行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),“音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)”或許可以一改一直以來(lái)數(shù)字標(biāo)牌生態(tài)中內(nèi)容制作不給力的軟肋。并且甚至可以成為數(shù)字標(biāo)牌軟件提供商的新突破口。業(yè)界一直在呼吁數(shù)字標(biāo)牌軟件、硬件、內(nèi)容制作的互相平衡,只有三條腿走路才是最可取的。
利用音樂(lè)為營(yíng)銷(xiāo)做加法,實(shí)際上音樂(lè)作為作為人類(lèi)溝通的第二語(yǔ)言,在提升與消費(fèi)者關(guān)系,促進(jìn)銷(xiāo)量方面會(huì)起到意想不到的效果。典型的例子如咳可具有動(dòng)感悠揚(yáng)的女性聲音,將這種原本默默無(wú)聞的咳嗽非處方藥,很快成為了銷(xiāo)量名列前茅的止咳藥品。
現(xiàn)代研究表明:通過(guò)音樂(lè)可以改變目標(biāo)消費(fèi)受眾的認(rèn)知偏好,在潛移默化中塑造品牌形象和記憶度、好感度,和獎(jiǎng)賞系統(tǒng),德國(guó)慕尼黑大學(xué)下屬醫(yī)院的一位放射線學(xué)者指出:一些比較強(qiáng)大的品牌對(duì)大腦的刺激效應(yīng)要小一些。相反,那些認(rèn)知程度相對(duì)較小的品牌會(huì)使大腦中與記憶、負(fù)面情緒相關(guān)的部分區(qū)域發(fā)生更多的活動(dòng),從而導(dǎo)致產(chǎn)品更難以被認(rèn)同或接受,不同的音質(zhì)、音色、音律以這種感性的方式更容易建立正面認(rèn)知,打消風(fēng)險(xiǎn)和疑慮,而且適用于所有行業(yè)。
音樂(lè)作為每個(gè)人生活中的一部分不可或缺,現(xiàn)在研究發(fā)現(xiàn)一些美妙的音樂(lè),不但能打動(dòng)人心,更能影響到人的判斷與行為,甚至聲波可以穿過(guò)細(xì)胞DNA,形成和諧共振,有的音樂(lè)可以改變?nèi)说那榫w,甚至將人的腦電波調(diào)整到最放松的狀態(tài)——阿爾法腦波,此時(shí)身心愉悅,富有活力,更容易產(chǎn)生幸福感,這對(duì)我們進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言非常重要,通過(guò)音樂(lè)的互動(dòng)與共鳴,可以讓消費(fèi)者賣(mài)得更多、用得更多、吃得更多、玩得更多,當(dāng)然也就銷(xiāo)量越多,那么該如何因地制宜的開(kāi)展音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)工作呢,以下的案例可以幫你打開(kāi)思路:
1、星巴克:用音樂(lè)塑造品牌體驗(yàn)
作為世界上最大的咖啡連鎖機(jī)構(gòu),難道只是因?yàn)槭乾F(xiàn)磨的平價(jià)咖啡而走紅嘛?事實(shí)上星巴克銷(xiāo)售是體驗(yàn),例如音樂(lè),在美國(guó)加州開(kāi)出了聽(tīng)音樂(lè)咖啡店,這里安裝了70臺(tái)由惠普公司提供的基于平板電腦的“視聽(tīng)站”,提供超過(guò)一萬(wàn)張CD唱片。這些唱片的歷史有的可以追朔到上世紀(jì)90年代,內(nèi)容從黛琳蓓荷到滾石樂(lè)隊(duì),播放可以以他們每一個(gè)人或團(tuán)體的唱片集形式出現(xiàn)。顧客可以坐在舒適的長(zhǎng)椅上,用觸筆在自助屏幕上點(diǎn)擊不同的音樂(lè)流派,從約15萬(wàn)首音樂(lè)中挑選自己喜歡的。顧客還可以以每首歌99美分的價(jià)格刻錄自己的音樂(lè)專(zhuān)輯,10分鐘就能完成刻錄。根據(jù)計(jì)劃,這樣的咖啡屋將出現(xiàn)在位于華盛頓州西雅圖和得克薩斯州奧斯汀的一共45家分店中,并逐步向全美國(guó)鋪開(kāi)。看起來(lái),每周光顧星巴克的3500萬(wàn)名顧客未來(lái)在咖啡店內(nèi)體驗(yàn)到的音樂(lè),將不僅僅是縈繞于耳際的背景音樂(lè)。
星巴克是在賣(mài)音樂(lè)光碟嘛?非也,它的目的就是營(yíng)造更好的體驗(yàn)氛圍,讓消費(fèi)者除了在家和公司外,能夠在這里真正的放松下來(lái),通過(guò)音樂(lè)抒發(fā)情感,進(jìn)而將咖啡吧變成了每個(gè)人的心情驛站,建立了美好的星巴克時(shí)刻,使之無(wú)法取代,反觀國(guó)內(nèi)的咖啡店,不管去上島,還是真鍋,會(huì)有這種感覺(jué)嗎?這就是差距,構(gòu)建自己的終端體驗(yàn)系統(tǒng),尤其是音樂(lè)互動(dòng)模式,可以讓消費(fèi)者流連忘返,不斷光顧。
2、oppo:用音樂(lè)傳播品牌形象
oppo音樂(lè)手機(jī)在推出市場(chǎng)的時(shí)候,很多消費(fèi)者誤以為這是韓國(guó)品牌手機(jī),大量的韓粉成為它的消費(fèi)者,但oppo手機(jī)卻是步步高電器研發(fā)和生產(chǎn)的,為何能取得60億元銷(xiāo)售業(yè)績(jī),就是刷新塑造品牌形象,步步高邀請(qǐng)韓國(guó)明星——宋慧喬,并邀請(qǐng)韓國(guó)的廣告拍攝制作人員,花巨資2000萬(wàn)在澳洲悉尼拍攝的這段經(jīng)典的音樂(lè)手機(jī)廣告,喚起了很多消費(fèi)者,尤其是年輕女孩對(duì)美好生活和愛(ài)情的渴望,那首悠揚(yáng)的《我在那一角落患過(guò)傷風(fēng)》,成為人們心中久久值得回憶的經(jīng)典,歷久彌新。用打動(dòng)人心的音樂(lè)詮釋了oppo音樂(lè)手機(jī)獨(dú)特音質(zhì)和品牌價(jià)值,自然成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)中的佼佼者。
oppo音樂(lè)手機(jī)獨(dú)到之處用韓國(guó)明星和韓國(guó)音樂(lè)塑造了一個(gè)夢(mèng)幻的音樂(lè)世界,正是人們心中渴望又無(wú)法獲得那份記憶和感覺(jué),再看現(xiàn)在湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視播放的一些其他品牌音樂(lè)手機(jī)的廣告,你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了看到寶馬以外,沒(méi)有什么能夠讓你產(chǎn)生良好印象的,至于音樂(lè)選曲不當(dāng),播放時(shí)間也比較短,很難讓觀眾體驗(yàn)到音樂(lè)的力量,效果就會(huì)大打折扣。做音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅做出來(lái)就可以,關(guān)鍵是選擇合適的場(chǎng)合,選擇真正能打動(dòng)人心的音樂(lè),通過(guò)合適的氛圍和人表現(xiàn)出來(lái),這考驗(yàn)的不是技術(shù)問(wèn)題,而是對(duì)消費(fèi)群的深刻解讀和獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、聯(lián)華超市:好心情帶來(lái)好銷(xiāo)量
聯(lián)華超市作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的連鎖超市,率先在超市內(nèi)播放輕柔舒緩的流行音樂(lè),例如王菲的歌曲,猶如進(jìn)入咖啡館一般,此舉目的可以讓消費(fèi)者放緩腳步,在欣賞音樂(lè)的同時(shí),自由自在的挑選商品,進(jìn)而帶動(dòng)更多的銷(xiāo)量。這種細(xì)致入微的營(yíng)銷(xiāo)方式在國(guó)內(nèi)的零售終端內(nèi)并不多見(jiàn),以往終端吆喝式的促銷(xiāo)變成綿綿的抒情曲調(diào),不但是營(yíng)造了更好的銷(xiāo)售的氛圍,也在改變消費(fèi)者的心智模式,從追求物美價(jià)廉到追求更高品質(zhì)的生活。
值得注意的是,零售終端應(yīng)該根據(jù)自己的定位,經(jīng)營(yíng)品類(lèi)、檔次選擇不同的音樂(lè),例如肯德基就選用快歌,目的就是和快餐的定位相一致,提高翻臺(tái)率,加速顧客進(jìn)餐的速度,促進(jìn)顧客吃完馬上就走起到了一定的作用。
現(xiàn)在都是在說(shuō)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)終端,但是在實(shí)際情況中我們往往看到的是一堆冷冰冰的產(chǎn)品,還有電視機(jī)和喇叭里播放的各種導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)信息,在這種廣告意圖特別明顯的情況下,真的能達(dá)到銷(xiāo)售的目的嘛?
通過(guò)音樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的導(dǎo)入,不但能提升品牌的形象和檔次,而且更能如無(wú)細(xì)無(wú)聲的影響到消費(fèi)者的心智,因?yàn)楝F(xiàn)在心理學(xué)發(fā)現(xiàn),有不少人具有聯(lián)覺(jué)的認(rèn)知模式,也就是說(shuō)當(dāng)她聽(tīng)到一首悠揚(yáng)的樂(lè)曲時(shí),可以感覺(jué)到這首曲子的顏色和味道,換言之聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、味覺(jué)連為一體,oppo廣告的背景音樂(lè)就起到了這樣的作用。現(xiàn)在是時(shí)候開(kāi)啟自己的音樂(lè)之旅了,當(dāng)然你不知道如何制造情景和選曲,不要緊這個(gè)我可以幫到你。
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