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2013年中國(guó)零售業(yè)將何去何從?有專家撰文指出,零售業(yè)高增長(zhǎng)、低成本、分享人口紅利的時(shí)代將一去不返了,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化狀態(tài),精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的作用將會(huì)真正顯現(xiàn)。
如何做到精細(xì)化,很多零售企業(yè)首先就是從營(yíng)銷創(chuàng)新上動(dòng)腦筋。特別是當(dāng)前消費(fèi)者擁有越來(lái)越多的智能移動(dòng)設(shè)備,能以更快速、更快捷的方式獲取購(gòu)物信息。零售商有必要尋找新的方式,為每一位消費(fèi)者提供更具有個(gè)性化的品牌互動(dòng)方式,從而更加高效地影響目標(biāo)受眾。隨著當(dāng)前計(jì)算和互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展,智能化的數(shù)字標(biāo)牌正在逐步成為可能。
在日前舉辦的英特爾數(shù)字標(biāo)牌與零售峰會(huì)上,國(guó)內(nèi)多家數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的企業(yè),集中展示了多款基于英特爾架構(gòu)的智能數(shù)字標(biāo)牌創(chuàng)新應(yīng)用,其中包括自主訂貨終端和數(shù)字菜單顯示屏、體感式電子試衣鏡、手勢(shì)控制互動(dòng)櫥窗等設(shè)備。這些設(shè)備中有的可以根據(jù)視頻捕捉系統(tǒng),分辨停留在數(shù)字標(biāo)牌前的消費(fèi)者的年齡、性別,并針對(duì)性地播放相應(yīng)的產(chǎn)品介紹;有的具有透明觸摸屏的數(shù)字智能櫥窗,透過觸摸屏,消費(fèi)者可以看到真實(shí)樣品,如果想了解具體產(chǎn)品內(nèi)容,可點(diǎn)擊屏幕,后臺(tái)系統(tǒng)還能對(duì)點(diǎn)擊情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
據(jù)了解,這些設(shè)備大都已經(jīng)投入到了真實(shí)的使用中。2012年10月15日至11月15日期間,蘇寧電器上海中山公園店就專門設(shè)置了可以通過視頻系統(tǒng)以及匿名觀眾分析功能獲取消費(fèi)者某些消費(fèi)行為特征的互動(dòng)式數(shù)字標(biāo)牌,據(jù)悉在短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi),就獲取了4986個(gè)樣本。
英特爾中國(guó)區(qū)嵌入式及消費(fèi)電子事業(yè)部總監(jiān)曾明表示,未來(lái),數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域?qū)⒊又悄、互?dòng)的方向發(fā)展!暗谝,數(shù)字標(biāo)牌將具備強(qiáng)大的用戶感知能力,這將確保廣告投放和信息分享變得更加精確。第二,數(shù)字標(biāo)牌設(shè)備之間以及數(shù)字標(biāo)牌與其他終端設(shè)備之間將實(shí)現(xiàn)互聯(lián),這意味著所有在云端的內(nèi)容都可以根據(jù)終端所搜集的用戶反饋信息,進(jìn)行更加富有針對(duì)性的推送。第三,數(shù)字標(biāo)牌的互動(dòng)性將顯著增強(qiáng),尤其是它與包括手機(jī)在內(nèi)的移動(dòng)終端的結(jié)合,將促使越來(lái)越多的消費(fèi)者受益于該項(xiàng)技術(shù)。第四,數(shù)字標(biāo)牌的安全性將顯著增強(qiáng),品牌廠商與終端用戶的信息安全將得到有效保證。第五,數(shù)字標(biāo)牌設(shè)備的可管理性將大幅提升,設(shè)備管理、維護(hù)和升級(jí)的成本將大幅降低!