2011,戶外廣告代理公司博視達(英國)與免費報紙《英國地鐵報》共同進行了一項調(diào)研,旨在更深入地了解都市受眾態(tài)度與行為,探求數(shù)字互動戶外廣告、基于地點的智能手機及社交媒體于消費者的意義與影響。1000名《英國地鐵報》國家城市版塊的讀者參與了此項調(diào)查。
手機不可或缺
調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了手機常用的電話與短信功能之外,消費者還經(jīng)常使用手機登陸Facebook與Twitter等社交網(wǎng)站、收發(fā)電子郵件、玩游戲、聽音樂、瀏覽網(wǎng)頁、網(wǎng)上購物以及使用其他相關(guān)手機應(yīng)用程序,調(diào)查結(jié)果如下:
·根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看到,英國各大城市受眾與倫敦受眾的手機使用模式非常相似;
·唯一且明顯的不同在于倫敦受眾更喜歡用手機收發(fā)電子郵件(31%比18%);
·一般而言,受眾使用智能手機相關(guān)功能集中于以下幾個時間段:等待公車、乘坐公車、乘坐地鐵、等候地鐵等。時間分割情況如下:Facebook44%、瀏覽網(wǎng)頁32%、收發(fā)電子郵件32%;
·人們可能下意識地會認為受眾在等/坐公交車的時候會更多地使用手機登陸Facebook,在等/坐地鐵的時候更多地使用手機收發(fā)郵件或登陸Twitter,然而結(jié)果并非如此——受眾在乘坐公車以及地鐵的時候使用的手機功能基本一致;
·相較于其它戶外環(huán)境,倫敦地鐵中用手機玩游戲的比重最高65%。
社交媒體對受眾的影響
調(diào)查報告中也呈現(xiàn)了受眾對于一些基于地理位置的社交網(wǎng)站的使用率及評價——
·Facebook定位功能使用率最高41%,而Foursquare緊隨其后30%;
·48%的受眾從未聽說或使用過其中任何一個社交網(wǎng)站;
·18%的受眾曾經(jīng)使用類似功能,并用手機進行過“簽到”;
·相較于在倫敦43%的知名度,F(xiàn)acebook定位在倫敦之外的大城市的知名度也毫不遜色38%;
戶外廣告不容小覷
在感染及推動消費者上,戶外屏幕扮演著當仁不讓的重要角色。
·36%的受眾表示愿意參加基于位置的游戲(諸如尋寶以及戶外增強實景挑戰(zhàn)等),如果加上豐厚獎品的誘惑,愿意參加的比例將上升到63%;
·有45%的消費者在看到相關(guān)的戶外廣告后,會愿意進行后續(xù)的購買行為;
·同時,有28%的消費者表示,他們會上網(wǎng)搜索并查找相關(guān)的廣告商品信息;
·在接受調(diào)查的1000名城市居民看來,戶外廣告應(yīng)該是動態(tài)且有活力的——
62%的受訪者表示他們偏愛動態(tài)的有創(chuàng)意的戶外廣告;
43%的受訪者建議品牌廣告主應(yīng)更頻繁的更換廣告創(chuàng)意元素;
40%的受訪者建議戶外廣告中融入娛樂信息與有用信息,寓教于樂;
28%的受訪者建議戶外媒體實況轉(zhuǎn)播來自社交媒體或視頻網(wǎng)站上的精彩內(nèi)容。
對于市場營銷者及廣告主來說,龐大的城市居民市場非常重要,并且潛力無限。當下,智能手機、社交媒體與戶外廣告連接越來越密切。經(jīng)由科學調(diào)研結(jié)果顯示,戶外廣告與地鐵媒體在影響受眾“數(shù)碼移動行為”的過程中扮演著非常重要的角色。
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