【案例】星際互動(dòng)智慧醫(yī)療中樞管理平臺(tái)助力十堰市中醫(yī)醫(yī)院數(shù)字化管理革新 提高醫(yī)療效率
編輯:雁楓 [ 2024-1-4 9:07:45 ] 數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)
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為了加快推動(dòng)中醫(yī)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展,不斷探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療新模式。傳統(tǒng)的中醫(yī)實(shí)體醫(yī)院診療模式及優(yōu)質(zhì)資源僅能覆蓋區(qū)域范圍內(nèi)的群眾,無法讓更多患者得到傳統(tǒng)中醫(yī)的診療,隨著國家數(shù)字健康政策的導(dǎo)向,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院的建設(shè)明顯有效的解決了這一問題,互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)的重要性也更加凸顯。
十堰市中醫(yī)醫(yī)院始建于1978年,目前為國家三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院、湖北省知名中醫(yī)醫(yī)院、三級(jí)優(yōu)秀中醫(yī)醫(yī)院,是湖北中醫(yī)藥大學(xué)附屬十堰醫(yī)院、碩士研究生培養(yǎng)點(diǎn),是陜西中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)醫(yī)院、湖北醫(yī)藥學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,是首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院、北京安定醫(yī)院對(duì)口協(xié)作醫(yī)院,是一家集醫(yī)療、科教、急救、預(yù)防、保健為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院占地面積40畝,業(yè)務(wù)用房4.5萬平米,在建業(yè)務(wù)用房5萬平米,資產(chǎn)總值4億元,編制床位800張,設(shè)29個(gè)臨床科室,8個(gè)醫(yī)技科室,33個(gè)病區(qū),有職工800余人。醫(yī)院中醫(yī)特色突出,有國家名老中醫(yī)藥專家2名、全國中醫(yī)臨床優(yōu)秀人才2人、省級(jí)知名中醫(yī)4名,市、區(qū)知名中醫(yī)20余名。
互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)院 數(shù)字化建設(shè)星際互動(dòng)在醫(yī)療行業(yè)深耕數(shù)十年,有著豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),并擁有完善成熟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體解決方案,十堰市中醫(yī)醫(yī)院攜手星際互動(dòng)啟動(dòng)“智慧醫(yī)療中樞管理平臺(tái)項(xiàng)目”,通過搭建完整的、符合醫(yī)院多場(chǎng)景應(yīng)用需求的全院醫(yī)療中樞管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)智能叫號(hào)、排隊(duì)取號(hào)、數(shù)據(jù)歸集、數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)化、共享、管理及展示等多功能,借用數(shù)字信息化實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,優(yōu)化就診流程,改善就診環(huán)境、就醫(yī)體驗(yàn)。
星際互動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為該院設(shè)計(jì)包括分診叫號(hào)系統(tǒng)、自助簽到、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等產(chǎn)品。通過數(shù)字化智慧醫(yī)療的建設(shè),優(yōu)化門診就診流程、解決排隊(duì)無序和醫(yī)生工作量不均衡等問題。
智慧醫(yī)療項(xiàng)目數(shù)字化產(chǎn)品在候診區(qū),在患者座椅前方配備有明確排隊(duì)信息的顯示設(shè)備,實(shí)時(shí)播報(bào)各個(gè)診室的排隊(duì)信息以及當(dāng)前叫號(hào)信息,保證等候區(qū)叫號(hào)語音全覆蓋。
候診大屏清晰的展示每個(gè)診室的隊(duì)列信息,患者可直觀了解自己在就診中的隊(duì)列位置、醫(yī)生的排班信息,特殊患者如過號(hào)、急診、復(fù)診等,均有特殊標(biāo)記,過號(hào)患者,可在屏幕最下方滾動(dòng)顯示過號(hào)患者姓名。
大大緩解了患者在就診過程中焦急等待的心理,避免醫(yī)院嘈雜的環(huán)境與醫(yī)患矛盾。
預(yù)約患者需通過自助簽到報(bào)到后,可上屏顯示,并進(jìn)入醫(yī)生看診隊(duì)列,從而大幅降低過號(hào)率。過號(hào)可設(shè)置自動(dòng)重排機(jī)制,根據(jù)科室需求自定義設(shè)置。復(fù)診可在自助機(jī)報(bào)到后,自動(dòng)進(jìn)入排隊(duì)隊(duì)列,采用初診和復(fù)診混合叫號(hào)的模式,減少分診臺(tái)工作量。
武漢星際互動(dòng)智慧醫(yī)療分診中樞管理平臺(tái)已成功應(yīng)用了湖北省人民醫(yī)院、華潤武鋼總醫(yī)院、湖北省婦幼保健院、武漢市江岸婦幼、平頂山市第一人民醫(yī)院、九江市中醫(yī)院、洪湖市人民醫(yī)院、隨州曾都醫(yī)院、英山婦幼保健院、廣東恩平保健醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、山東東營西郊現(xiàn)代服務(wù)區(qū)醫(yī)院、隆化縣醫(yī)院、云南省第一人民醫(yī)院、云南省德宏友誼醫(yī)院、寧夏兒童醫(yī)院、桂林醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院等眾多醫(yī)療項(xiàng)目。
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