方案概述
方案概述
《智慧政務(wù)服務(wù)建設(shè)解決方案》中，“一號(hào)一窗一網(wǎng)一平臺(tái)”是核心內(nèi)容。“一號(hào)”是指充分發(fā)揮公民身份號(hào)碼作為公民唯一的、終身不變的身份代碼作用。作為唯一標(biāo)識(shí)，建成電子證照庫(kù)，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一號(hào)”申請(qǐng)，變“群眾跑腿”為“信息跑路”�！耙淮啊笔芾硎侵附⒔y(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)，通過(guò)跨部門的信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同實(shí)現(xiàn)群眾辦事服務(wù)事項(xiàng)的“一窗”受理，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的就近辦理、同城通辦、異地辦理，變“群眾來(lái)回跑”為“部門協(xié)同辦”。“一網(wǎng)”是實(shí)現(xiàn)“政務(wù)服務(wù)隨時(shí)隨地、觸手可及”，運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段，基于群眾辦事信息開展跨領(lǐng)域、跨渠道的綜合分析，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的精準(zhǔn)推送，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”�！耙黄脚_(tái)”是指國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)用戶統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一服務(wù)事項(xiàng)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享等。
建設(shè)內(nèi)容
圍繞讓群眾、企業(yè)辦事進(jìn)一個(gè)門、找一個(gè)窗、最多跑一次就能辦成一件事為目標(biāo)，著力解決行政審批中存在的工作效率不高等問(wèn)題，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力。星際互動(dòng)擁有成熟的一網(wǎng)一站式政務(wù)服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和多級(jí)政務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng) 服務(wù)體系經(jīng)驗(yàn)，在多級(jí)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)大數(shù)據(jù)分析、政務(wù)信息資源共享、統(tǒng)一實(shí)名認(rèn)證、數(shù)據(jù)監(jiān)察、政務(wù)大廳管理中臺(tái)建設(shè)方面，均擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，具備互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)的整體解決方案和實(shí)施能力。
方案特點(diǎn)
01平臺(tái)化、體系化
星際互動(dòng)智慧政務(wù)服務(wù)整體解決方案是平臺(tái)化、體系化的策略和思路，即設(shè)計(jì) 由統(tǒng)一申報(bào)平臺(tái)支持構(gòu)建多渠道網(wǎng)上辦事體系；由統(tǒng)一受理平臺(tái)支持構(gòu)建多級(jí)綜合窗口辦事體系。
02設(shè)計(jì)一體化
星際互動(dòng)智慧政務(wù)服務(wù)整體解決方案采取一體化設(shè)計(jì)。線上線下、前臺(tái)后臺(tái)、政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)一體化緊密結(jié)合，協(xié)同完成。
03規(guī)范一體化
星際互動(dòng)智慧政務(wù)服務(wù)整體解決方案規(guī)范了“主體業(yè)務(wù)應(yīng)用+支撐應(yīng)用”“云+端+后臺(tái)+頂層+多級(jí)”“網(wǎng)+廳”等應(yīng)用互聯(lián)架構(gòu)，功能全面、結(jié)構(gòu)清晰、靈活擴(kuò)展。不論所有主體業(yè)務(wù)應(yīng)用還是支撐應(yīng)用，均按“云+端+后臺(tái)+頂層+多級(jí)”進(jìn)行架構(gòu)和互聯(lián)互動(dòng)。不論是互聯(lián)網(wǎng)PC端、手機(jī)APP端、智慧自助終端均按“網(wǎng)+廳”提供全流程使用功能，并且功能一致，可優(yōu)化組合使用，達(dá)到高度一體化。
04成熟產(chǎn)品化
星際互動(dòng)智慧政務(wù)服務(wù)整體解決方案采取一號(hào)一窗一網(wǎng)原則，“云+端+后臺(tái)”統(tǒng)一架構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，針對(duì)所有應(yīng)用平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)功能進(jìn)行了規(guī)范，并制定了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用規(guī)范，進(jìn)行產(chǎn)品化開發(fā)，并進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)測(cè)試和應(yīng)用測(cè)試，保證平臺(tái)化和產(chǎn)品化水平不斷提升。
方案優(yōu)勢(shì)
1、“全流程網(wǎng)上辦”即申請(qǐng)人不必去行政服務(wù)大廳即可實(shí)現(xiàn)在線辦理；
2、“窗口一次辦”通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)，減少申請(qǐng)人去行政服務(wù)大廳次數(shù)，一事只需去一次；
3、實(shí)現(xiàn)從“多窗受理”向“一窗通辦”轉(zhuǎn)變，從資料“重復(fù)提交”向“一檔管理”轉(zhuǎn)變，從“碎片管理”向“一號(hào)通行”轉(zhuǎn)變，從“互不關(guān)聯(lián)”向“聯(lián)合會(huì)審”轉(zhuǎn)變，從“被動(dòng)服務(wù)”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變定義。
