回首以往,服務(wù)大廳、餐飲門店,辦理各項業(yè)務(wù)、等候的人排起長隊,加之插隊、代排等亂象的出現(xiàn),以至于排隊等候的現(xiàn)場常常亂成一窩粥,引得怨聲載道。既不利于客戶服務(wù),也不利于企業(yè)良好形象的搭建,如何化解“排隊之亂”,中銀排隊機給出了更好的解決方案。
不難發(fā)現(xiàn),在日常生活中排隊機的應(yīng)用早已普及,在功能上,中銀取號機可實現(xiàn)直接通過觸控打印排隊號票,到點取號,等候叫號進行業(yè)務(wù)辦理或就餐等,不再需要長時間的站立等候,解決勞累的排隊現(xiàn)象、有效減少了排隊亂象的發(fā)生,給用戶創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境。
從外觀上看,中銀排隊機采用超薄、流線型設(shè)計,頁面簡約的模塊化設(shè)計,內(nèi)容可自定義,編輯靈活。作為自助終端的一種,排隊機本質(zhì)上屬于一種信息管理系統(tǒng),其本身在開發(fā)上就深入“排隊”場景,有著不可比擬的優(yōu)勢。
01系統(tǒng)適應(yīng)性強 排隊機在安裝上,可選擇有線、無線多種安裝方式,多主機、多區(qū)域、可聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機,統(tǒng)一發(fā)號。叫號時可自定義選擇文字、音頻、視頻多種呼叫方式,根據(jù)業(yè)務(wù)特點,設(shè)置多種預警信息提示、業(yè)務(wù)辦理模式,后臺配置靈活多樣。
02系統(tǒng)模塊化設(shè)計 中銀系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計,各模塊清晰明了,極易使用。且各模塊之間連接少,便于安裝、調(diào)試、維修、維護,極大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性,并且保證了系統(tǒng)良好的通用性、互換性和擴展性。
03身份識別 排隊機還支持通過二代身份證識別儀、磁條卡、手機號碼以及二維碼等識別身份,以智能拉取精準信息,實現(xiàn)自動優(yōu)先辦理。
04操作簡便 中銀排隊機采用多點觸控技術(shù),上手快。系統(tǒng)信息可實現(xiàn)自動拉取保存同步,還具有一鍵式開關(guān)電源保護系統(tǒng),開關(guān)機程序就可實現(xiàn)自動升級,維護成本低。
05擴展性強 中銀排隊機系統(tǒng)可與其它系統(tǒng)配合使用,如值班經(jīng)理手持終端、評價系統(tǒng)、與多種顯示設(shè)備包括LED、LCD、PDP相結(jié)合,也可與營業(yè)廳的業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互使用。
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