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營收超500億:安踏集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路
編輯:雁楓 [ 2023-3-27 10:48:39 ] 智慧零售與餐飲
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3月21日,安踏集團(tuán)發(fā)布2022年全年業(yè)績公告:集團(tuán)全年?duì)I收536.5億元人民幣,同比增長8.8%,收入位居中國市場(chǎng)行業(yè)首位,連續(xù)11年位列中國體育用品企業(yè)首位。

面對(duì)2022年疫情及消費(fèi)市場(chǎng)的巨大挑戰(zhàn),安踏集團(tuán)動(dòng)態(tài)管理舉措有力,“單聚焦、多品牌、全球化”的發(fā)展戰(zhàn)略成果突顯,堅(jiān)持科學(xué)管控,推動(dòng)全集團(tuán)業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長、健康運(yùn)營,多品牌抓住行業(yè)新場(chǎng)景、新賽道的機(jī)遇,以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長。

01  生產(chǎn)物流端數(shù)字化:實(shí)現(xiàn)全智能一體化運(yùn)作

2019年,安踏集團(tuán)開始向“智造”求解,追求創(chuàng)造極致品質(zhì)價(jià)值,協(xié)同供應(yīng)鏈前后端。

1、行業(yè)內(nèi)無從借鑒,便將生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐一拆分,跨行業(yè)探尋類似環(huán)節(jié)的自動(dòng)化改造,以滿足鞋生產(chǎn)的實(shí)際工況;

2、打破設(shè)備“自動(dòng)化孤島”“信息孤島”困局,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,推動(dòng)“自動(dòng)化”邁向“智能化”,變單點(diǎn)改造為全面布局;

3、產(chǎn)線前后端口預(yù)留,為今后推進(jìn)全流程一體化智造升級(jí)提供可能。

2021年3月,智能化、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化的一體化工廠正式投入運(yùn)營,率先在業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)從裁剪、配料、車縫、整燙、包裝、裝箱的全品類、全流程貫通式生產(chǎn),一條生產(chǎn)線可同時(shí)制作超50種品類。智能工廠的流程優(yōu)化達(dá)到30%以上,相同產(chǎn)品人均效率提升18%-35%。產(chǎn)能效率提升21%-28%。管理結(jié)構(gòu)精簡15%,成本同比降低11%。

2022年,安踏率先在行業(yè)實(shí)現(xiàn)造粒數(shù)字化自動(dòng)生產(chǎn),基本實(shí)現(xiàn)從排單到碼垛、轉(zhuǎn)運(yùn)的全智能一體化運(yùn)作。

造粒數(shù)字化自動(dòng)產(chǎn)線上,電腦排產(chǎn)派工后,產(chǎn)線根據(jù)訂單數(shù)據(jù)自動(dòng)匹配配方,按配方比例對(duì)材料稱量、轉(zhuǎn)運(yùn)、核查重量后,投入密煉機(jī)。隨后,系統(tǒng)嚴(yán)格遵照重量、時(shí)間、溫度的要求,對(duì)設(shè)備精準(zhǔn)控制,最終實(shí)現(xiàn)不同配方造粒的自動(dòng)化生產(chǎn)。

造粒數(shù)字化自動(dòng)產(chǎn)線搭配全自動(dòng)傳輸系統(tǒng)投用后,不僅減少大量搬運(yùn)工作,也避免了揚(yáng)塵、損耗;自動(dòng)化、精準(zhǔn)控制還降低了原本依靠人工操作而帶來的品質(zhì)不穩(wěn)定;引入環(huán)保設(shè)備后,產(chǎn)能提升、人工成本降低,每年節(jié)約能耗超過百萬元。

安踏的智能升級(jí)仍在進(jìn)行。作為造粒數(shù)字化自動(dòng)產(chǎn)線的延伸,車間AGV智能物流機(jī)器人項(xiàng)目也正在推進(jìn)中。不久后,AGV機(jī)器人將融入生產(chǎn)環(huán)節(jié),自動(dòng)為產(chǎn)線補(bǔ)料,計(jì)量、碼垛完成后,AGV還會(huì)將混煉完成的顆粒自動(dòng)送往下一生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

02  DTC模式轉(zhuǎn)型:從產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營到營銷的良性閉環(huán),推動(dòng)品牌升級(jí)

DTC (Direct to Consumer直面消費(fèi)者)是通過直面消費(fèi)者來實(shí)現(xiàn)“一個(gè)中心三個(gè)重塑”,以消費(fèi)者為中心進(jìn)行人、貨、場(chǎng)的重塑,從而形成從產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營到營銷的良性閉環(huán),推動(dòng)品牌升級(jí)。

其中的關(guān)鍵有兩點(diǎn):一是通過重構(gòu)全渠道模式,更精準(zhǔn)地定義內(nèi)容和場(chǎng)景,加強(qiáng)與消費(fèi)者線上線下的連接和互動(dòng),提升品牌粘性和消費(fèi)者體驗(yàn);二是以消費(fèi)者大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商品運(yùn)營,逐步實(shí)現(xiàn)商品全價(jià)值鏈從自動(dòng)化到智能化的進(jìn)階,提升商品效率。

通過DTC模式形成直營在線下,社群在線上,會(huì)員在中間,數(shù)字化穿針引線,人、貨、場(chǎng)緊緊聯(lián)系在一起,持續(xù)形成正向反饋。

實(shí)施DTC模式,安踏品牌直接向消費(fèi)者提供商品,再基于品牌過往累計(jì)的海量消費(fèi)者數(shù)據(jù),迅速對(duì)產(chǎn)品、營銷、體驗(yàn)感進(jìn)行調(diào)整,以提高運(yùn)營效率和用戶留存率,同時(shí)利用大數(shù)據(jù)分析全國所有門店的實(shí)時(shí)營運(yùn)數(shù)據(jù),深化會(huì)員價(jià)值。

1、逆境中被迫尋找信息化零售變革之路

安踏的DTC模式轉(zhuǎn)型源自一場(chǎng)危機(jī)。2008年奧運(yùn)后因?yàn)楦吖懒耸袌?chǎng)對(duì)體育用品的需求,2011年全行業(yè)迎來了庫存危機(jī)。

2011年起,安踏總部取消各大片區(qū)的運(yùn)營管理中間層,扁平化組織結(jié)構(gòu),精簡分銷架構(gòu)和渠道,直接設(shè)立銷售營運(yùn)部對(duì)接各地區(qū)的加盟商,以對(duì)市場(chǎng)做出更及時(shí)準(zhǔn)確的判斷。

同時(shí)提升渠道信息化水平,要求加盟店導(dǎo)入ERP系統(tǒng),覆蓋率已接近100%。通過信息化,總部能夠?qū)崟r(shí)了解分銷商的零售、折扣、存貨情況。考核指標(biāo)從原來考核出貨量,改為考核庫銷比、連帶率、客單價(jià)等零售指標(biāo),提供訂貨指導(dǎo)、門店陳列指導(dǎo)和店員培訓(xùn)。

2012年,安踏回購經(jīng)銷商多余庫存后,變革訂貨會(huì)模式,將一年四季改為“4+2”模式,對(duì)經(jīng)銷商訂貨給予指導(dǎo),這一系列舉措的出臺(tái)也是加盟商愿意導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵。

通過信息化技術(shù)手段,安踏總部在庫存處理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新貨補(bǔ)充方面擁有了主動(dòng)權(quán)。在渠道多維改革提效后,安踏終端銷售自2014年率先回暖,折扣率、售罄率均呈現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)象。

經(jīng)過兩輪信息化規(guī)劃的推動(dòng),安踏集團(tuán)的信息化水平已達(dá)到了行業(yè)中等偏上的水平。但在渠道管理智能化、商品調(diào)配智能化以及CRM等管理方面還有進(jìn)一步提升的空間,再加上新冠疫情的暴發(fā)讓集團(tuán)開始全面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2、轉(zhuǎn)型DTC模式:從 “批發(fā)型零售”向“直營型零售”轉(zhuǎn)型

新技術(shù)在不斷發(fā)展,例如自動(dòng)化管理、微服務(wù)容器化等,都促使安踏集團(tuán)要在數(shù)字化方面有所動(dòng)作,于是在2020年8月啟動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,開始DTC模式轉(zhuǎn)型,從“批發(fā)型零售”向“直營型零售”轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)“人、貨、場(chǎng)”的打通。

截止2021年上半年,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)帶動(dòng)安踏集團(tuán)電商收益持續(xù)高增長,同比增加61%;DTC成果顯現(xiàn),OTO流水增長超1.5倍。計(jì)劃到2025年集團(tuán)線上業(yè)務(wù)占比超過40%,DTC(直面消費(fèi)者)業(yè)務(wù)占比達(dá)到70%,實(shí)現(xiàn)有效會(huì)員數(shù)量翻倍至1.2億,并全面升級(jí)私域流量系統(tǒng)。

安踏通過DTC模式,以期從消費(fèi)者洞察、商品開發(fā)、企劃、運(yùn)營到營銷各個(gè)環(huán)節(jié)形成閉環(huán),一方面提升運(yùn)營的效率;另一方面安踏品牌形象和商品能夠用最直接的方式呈現(xiàn)到消費(fèi)者面前。安踏自建了大概240個(gè)會(huì)員標(biāo)簽,目前真正運(yùn)用在運(yùn)營工作上的大約有一半,這一數(shù)量在行業(yè)里屬于領(lǐng)先的。

安踏把門店里的每一項(xiàng)工作按“工作流”的方式全部放到零售賦能APP。APP內(nèi)有集團(tuán)設(shè)定的工作標(biāo)準(zhǔn),門店超過或是沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),管理者都可以基于數(shù)字化平臺(tái)“遠(yuǎn)程巡店”,分析原因。

安踏可以高效找到門店業(yè)績差異的原因:是因?yàn)闆]有零售標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致原來一些門店的業(yè)績有差異?還是因?yàn)橛行╅T店在標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上做得不夠好才導(dǎo)致了差異。

DTC還幫助安踏在O2O方面實(shí)現(xiàn)了線上選品、虛擬訂貨、云貨架等大規(guī)模生產(chǎn)前的一系列環(huán)節(jié)。

3、以消費(fèi)者為中心進(jìn)行人、貨、場(chǎng)的重塑

來源:極致零售研究院

“人”的重塑:規(guī)劃會(huì)員價(jià)值項(xiàng)目


多年的運(yùn)營,安踏集團(tuán)打通旗下多個(gè)品牌,打造了以7000萬會(huì)員為核心,覆蓋2.5億消費(fèi)者數(shù)據(jù)資產(chǎn)的龐大的私域流量池。為線上運(yùn)營用戶打下一定的基石,先行在一部分強(qiáng)認(rèn)同感的安踏圈層,進(jìn)行深度運(yùn)營。實(shí)現(xiàn)與會(huì)員的連接和互動(dòng),增加會(huì)員的黏性和忠誠度,提高商品的復(fù)購率。

在用戶運(yùn)營方面,安踏采集了消費(fèi)者的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)和在各平臺(tái)能追溯到的交易數(shù)據(jù),重新完善用戶畫像;

基于不同圈層的用戶畫像和不同觸點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)匹配,精準(zhǔn)營銷;升級(jí)私域流量運(yùn)營系統(tǒng)和工具,通過私域運(yùn)營客戶的全生命周期。

“貨”的重塑:實(shí)現(xiàn)商品智能化運(yùn)營

以消費(fèi)者大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商品運(yùn)營,逐步實(shí)現(xiàn)商品全價(jià)值鏈從自動(dòng)化到智能化的進(jìn)階,提升商品效率。

安踏整合線上線下一盤貨,用最快的速度,把商品部署到終端門店,用大數(shù)據(jù)優(yōu)化選品。如在2021年的“雙11”,安踏集團(tuán)旗下各品牌通過深度洞察“雙11”期間的消費(fèi)需求,根據(jù)客戶的行為變化,及時(shí)調(diào)整了此前將備貨重點(diǎn)放在中間時(shí)段的打法,轉(zhuǎn)而將爆品好貨放在“雙11”的開頭和結(jié)尾。

提前一步備好大量趨勢(shì)好貨,用豐富的爆品持續(xù)激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。預(yù)售期間,安踏品牌加大了羽絨服、籃球鞋和女性商品的占比。結(jié)果因?yàn)轭A(yù)售做得到位,安踏羽絨服在10月20號(hào)即去年“雙11”預(yù)售的第一天就賣掉了18萬件,直接賣斷碼。

優(yōu)化配送過程,提升零售直配能力。2021年“雙11”期間,安踏依托覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)和物流數(shù)字化的精準(zhǔn)分析和配送,以及自動(dòng)化技術(shù)等智能化設(shè)備的運(yùn)用,安踏物流在“雙11”期間發(fā)貨超千萬單,絕大多數(shù)在48小時(shí)之內(nèi)完成配送,大大提升了消費(fèi)體驗(yàn)。

2021年安踏投資興建的整合自動(dòng)化存儲(chǔ)、分揀、配送及大數(shù)據(jù)中心的“一體化物流園”發(fā)揮了作用。實(shí)現(xiàn)由總倉向門店直配鋪貨、補(bǔ)貨及調(diào)撥,推動(dòng)線上線下業(yè)務(wù)無縫銜接。通過數(shù)字化 ,安踏實(shí)現(xiàn)銷售排單效率、發(fā)貨過賬效率、盤點(diǎn)效率、與訂單處理效率等關(guān)鍵指標(biāo)的提升,使得系統(tǒng)效率提升了80%以上。同時(shí)也利用從電商平臺(tái)和門店獲取的大數(shù)據(jù)來指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)。

利用電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)來指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)。數(shù)字化生產(chǎn)制造方面,安踏服裝數(shù)字化智能工廠在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)全流程貫通,從原材料到成品,再到包裝,實(shí)現(xiàn)一體化的智能制造。

“場(chǎng)”的重塑:打造品牌私域流量中心

安踏集團(tuán)通過優(yōu)化對(duì)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)洞察,加強(qiáng)消費(fèi)者觸點(diǎn),建立品牌私域流量中心。重構(gòu)全渠道模式,精準(zhǔn)定義內(nèi)容和場(chǎng)景,加強(qiáng)與消費(fèi)者全方位連接和互動(dòng),線上線下多觸點(diǎn)互相引流,加強(qiáng)與用戶的線上線下互動(dòng),與社交電商、直播電商等新興的電商企業(yè)積極合作,通過新的渠道擴(kuò)充市場(chǎng),讓品牌力得到新的提升,提升品牌黏性和消費(fèi)者體驗(yàn)。

在疫情期間加大線上銷售,2020年第二季度,安踏線上銷售增速為31%,進(jìn)一步堅(jiān)定了擴(kuò)大線上業(yè)務(wù)的決心。2021年“雙11”期間,安踏通過和李佳琦直播間的合作,多款安踏運(yùn)動(dòng)鞋一經(jīng)推出就賣爆;王一博同款的霸道籃球鞋,到“雙11”結(jié)束時(shí),賣出了6000多萬的銷售業(yè)績;而9萬雙海沃德2代籃球鞋一天之內(nèi)全面售罄,更是帶來安踏品牌口碑、專業(yè)運(yùn)動(dòng)定位的進(jìn)一步提升。

03  打造員工數(shù)字化能力:實(shí)現(xiàn)集團(tuán)層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

安踏重視員工數(shù)字化能力的提升和重塑,主要的驅(qū)動(dòng)因素是公司整體層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。全面進(jìn)入DTC直銷模式的建設(shè),打通人貨場(chǎng),提升產(chǎn)品的銷售效率。一旦有產(chǎn)品需要直營,便需要數(shù)字化工具和系統(tǒng)支撐人貨場(chǎng)的管理,實(shí)現(xiàn)線上、線下無縫連接,這便意味著職能部門需要進(jìn)行更多的數(shù)字化賦能,比如中臺(tái)的建設(shè)、大數(shù)據(jù)的建立、數(shù)據(jù)的分析等,如此才能支撐前端的業(yè)務(wù)變化。

主要崗位的數(shù)字化能力提升:

第一,IT崗位。

安踏的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要依靠IT的研發(fā)力量,需要大量IT產(chǎn)品經(jīng)理。以前IT運(yùn)維開發(fā)人員偏多,產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員偏少,現(xiàn)在開始逐步在外部招聘產(chǎn)品經(jīng)理,同時(shí)提拔現(xiàn)有的運(yùn)維開發(fā)人員做“橋梁”。主要工作是夯實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理思維,同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的能力模型建設(shè),聘請(qǐng)外部顧問給予IT人員產(chǎn)品需求分析相關(guān)的培訓(xùn),并邀請(qǐng)業(yè)務(wù)人員到課堂中與他們共同將“真問題”進(jìn)行討論,促進(jìn)相互的理解與協(xié)同,也提升IT人員面對(duì)業(yè)務(wù)的溝通能力。IT擁有這些能力后便可以更好地承接業(yè)務(wù)提出的開發(fā)需求。

第二,在業(yè)務(wù)部門兼任數(shù)字化系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理。

兼任的情況并不少見,企業(yè)當(dāng)中一般不會(huì)設(shè)置專職的數(shù)字化產(chǎn)品經(jīng)理,尤其像安踏這種零售企業(yè),大部分?jǐn)?shù)字化系統(tǒng)開發(fā)需求都來自于業(yè)務(wù)部門,如果業(yè)務(wù)部門的人不懂需求調(diào)研、挖掘、分類和篩選,那么其向IT部門提交的需求報(bào)告將缺乏結(jié)構(gòu)化,導(dǎo)致雙方溝通效率低下,開發(fā)出的產(chǎn)品也不盡如人意,所以針對(duì)業(yè)務(wù)部門兼任數(shù)字化系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),專門針對(duì)需求挖掘和分析兩個(gè)場(chǎng)景推進(jìn)。

第三,數(shù)據(jù)分析人員。

系統(tǒng)搭建完成后,如要將其產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)更好地轉(zhuǎn)化為決策參考,便離不開數(shù)據(jù)分析。實(shí)際情況下,大量的數(shù)據(jù)分析工作由非專職BI的業(yè)務(wù)人員完成,專業(yè)工具的掌握程度參差不齊。因此,針對(duì)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作的員工,開展了數(shù)據(jù)分析工具認(rèn)證班。

工具學(xué)習(xí)任務(wù)繁重、技術(shù)難度大,大家需要大量刻意練習(xí)才能掌握新技術(shù)。為了激發(fā)學(xué)員的動(dòng)力,采用押金制、小組課題練習(xí)、社群運(yùn)營跟進(jìn)、每周直播等方式持續(xù)保持他們的學(xué)習(xí)熱情,并促進(jìn)知識(shí)內(nèi)化成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析模型,認(rèn)證結(jié)束后這些模型被大量復(fù)用,合計(jì)全年可節(jié)省230天。

第四,部門的定制化需求。

比如2021年針對(duì)人力部門定制了一個(gè)數(shù)字化能力提升班,召集了全集團(tuán)各個(gè)事業(yè)部的人力部門同事,一起將現(xiàn)有的指標(biāo)和未來可能出現(xiàn)的指標(biāo)進(jìn)行分層分類,然后再進(jìn)一步細(xì)分到不同層級(jí)的管理者呈現(xiàn)的人力價(jià)值報(bào)表,也大大提升了效率。

2021年是安踏的“數(shù)字化教育元年”。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期,秉持“文化先行,技能在后”的理念逐步推進(jìn)數(shù)字化教育工作。

第一,安踏針對(duì)全員開展了數(shù)字化相關(guān)知識(shí)的普及工作,讓員工對(duì)數(shù)字化概念和定義有初步了解,并形成基本的認(rèn)知。

第二,在后臺(tái)開發(fā)了多個(gè)系統(tǒng)來推動(dòng)前臺(tái)的知識(shí)普及,讓員工通過數(shù)字化平臺(tái)了解安踏數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念和戰(zhàn)略的推動(dòng)背景,理解數(shù)字化能帶給其工作的益處。

數(shù)字化過程中的“內(nèi)外結(jié)合”:

1、從外部引進(jìn)數(shù)字化相關(guān)的課程;

2、與IT總裁在內(nèi)部開展了“什么是安踏數(shù)字化”的總裁課,通過高管授課的方式引發(fā)“爆點(diǎn)”。

3、在線上平臺(tái)推出了 “數(shù)字化詞條大賽”,即把數(shù)字化的相關(guān)名詞嵌入平臺(tái),以“好玩”“創(chuàng)新”為宗旨,開展比賽,讓員工在比賽中掌握更多與數(shù)字化有關(guān)的知識(shí),至少能在看到某些數(shù)字化名詞時(shí)知曉其意思,不至于完全看不懂。

04  安踏數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)

1、企業(yè)文化

集團(tuán)內(nèi)部有鐵軍文化,主要體現(xiàn)在不斷提高執(zhí)行力,強(qiáng)調(diào)令必行、行必果、戰(zhàn)必勝,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向和高質(zhì)量的協(xié)同。比如,管理團(tuán)隊(duì)開會(huì)時(shí),大家著眼點(diǎn)是找到存在的問題,優(yōu)先排列問題等級(jí),然后規(guī)定時(shí)間落實(shí)到人,完全以結(jié)果為導(dǎo)向。

2、為企業(yè)增長創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)感

數(shù)字化不是搞科研、搞算法,而是服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略方向。數(shù)字化就是企業(yè)從產(chǎn)品到服務(wù)、從孤島到打通,從經(jīng)驗(yàn)到智能的演進(jìn)過程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是通過數(shù)智化賦能,助力公司業(yè)務(wù),不斷創(chuàng)造價(jià)值,推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。

3、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo),保持開放心態(tài)

與信息化相比,數(shù)字化建設(shè)的廣度、深度和力度都有所加強(qiáng),企業(yè)不僅要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)投入,還要與合適的合作伙伴、招聘優(yōu)秀的人才共同來解決問題。

4、將長期目標(biāo)分解為若干個(gè)項(xiàng)目里程碑,快速迭代,小步快跑

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一條漫長,但帶有階段性的發(fā)展道路。數(shù)字化長期的戰(zhàn)略項(xiàng)目要和短線的項(xiàng)目相結(jié)合,通過快速迭代的方式推進(jìn),在過程中針對(duì)市場(chǎng)變化不斷調(diào)整和修正長期戰(zhàn)略目標(biāo)。同理,運(yùn)營方法和工具應(yīng)追求“更好”,而不是一次性的“最好”。

安踏集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略藍(lán)圖:

1.0階段:到2022年年底結(jié)束,預(yù)期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的平臺(tái)化和分析的可視化。

2.0階段:從2021年下半年開始(與1.0是并行關(guān)系),希望到2023年年底實(shí)現(xiàn)集團(tuán)運(yùn)營的數(shù)字化、決策的智能化,做到數(shù)智化賦能業(yè)務(wù)。

3.0階段:到2025年,安踏集團(tuán)的數(shù)字化達(dá)到3.0階段,運(yùn)營平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)百分之百的自主研發(fā),形成端到端的全價(jià)值鏈數(shù)字化解決方案,并能給行業(yè)輸出經(jīng)驗(yàn)。

05  結(jié)語

數(shù)字化轉(zhuǎn)型既是一個(gè)系統(tǒng)化工程,又是一個(gè)長期的任務(wù)。未來的數(shù)字化會(huì)更注重打造企業(yè)的敏捷能力,構(gòu)建敏捷體系,做到持續(xù)交付。在這個(gè)長期過程中,企業(yè)應(yīng)注意數(shù)字化和業(yè)務(wù)之間的連接,制定明確和可衡量的數(shù)字化目標(biāo),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景內(nèi)容與數(shù)字化架構(gòu)完美耦合,不斷循序漸進(jìn),持續(xù)為企業(yè)增長創(chuàng)造價(jià)值。

如今安踏正與世界范圍的運(yùn)動(dòng)品牌角逐新一輪的爭霸,也推動(dòng)了DTC模式的進(jìn)一步發(fā)展,為中國傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶了一個(gè)樣板效應(yīng),特別是對(duì)大規(guī)模的企業(yè)有啟發(fā)和參考意義。


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