政務(wù)服務(wù)大廳很多人等待辦事，服務(wù)窗口少； 辦事人員對(duì)多次問問題不耐煩； 辦事手續(xù)多，前后需要跑多次，還辦不完等一系列的問題，為有效智能化解決這些痛點(diǎn)。星際互動(dòng)自助存取柜系統(tǒng)，可以帶給大家不一樣的體驗(yàn)，高效便捷。
自助存取柜是一款智能化產(chǎn)品， 具有聯(lián)網(wǎng)、收發(fā)文件、驗(yàn)證碼通知功能或微信掃碼的智能存取柜，文件放入智能文件交換柜，政務(wù)中心自助存取柜系統(tǒng)安裝在智能存取終端設(shè)備上，它集成刷臉認(rèn)證領(lǐng)取證照、二維碼掃描、發(fā)證消息推送、超期存放預(yù)警、柜體使用視頻監(jiān)控等功能，為廣大辦事群眾提供24小時(shí)的自助紙質(zhì)資料的提交、發(fā)放證照的自助領(lǐng)取等服務(wù)；系統(tǒng)可以自動(dòng)發(fā)驗(yàn)證碼給辦事人，辦事人只需在智能文件交換柜終端顯示屏中輸入收到的驗(yàn)證碼，就可以把自己需要辦事的文件取回，24小時(shí)自助完成，不受工作人員上下班時(shí)間的影響。
在自助取件方面，支持通過識(shí)別辦事人員人臉、身份證比對(duì)識(shí)別方式取件；支持辦事人員輸入取件碼取件；支持柜體使用情況查詢；支持超期預(yù)警提示；用戶在取完件后，會(huì)有通知提醒成功與否，支持取件短信或微信通知；資料的投放，支持預(yù)審資料的自助投放；
以上的功能模塊，對(duì)于一些上班時(shí)間無法到政務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)、政務(wù)服務(wù)大廳排隊(duì)人太多，等候時(shí)間太長(zhǎng)的情況，星際互動(dòng)政務(wù)智能云柜系統(tǒng)能提供24小時(shí)全年無休的自助政務(wù)辦理服務(wù)，方便市民隨時(shí)隨地通過政務(wù)自助文件存取柜取得證照文件，并省去人工排隊(duì)的流程與時(shí)間，提升辦理業(yè)務(wù)效率，緩解服務(wù)大廳人辦事等候時(shí)間過長(zhǎng)的情況，提升市民對(duì)智慧政務(wù)的滿意度。
