在一些圈子中,有人推測,技術(shù)的消費化和AV產(chǎn)品的大賣場化可能導(dǎo)致客戶不再通過訓(xùn)練有素、博學(xué)的AV中間商,而是直接從制造商或零售商購買他們的系統(tǒng)。事實上,幾乎沒有證據(jù)表明這種趨勢。坦白地說,這在AV行業(yè)應(yīng)該不會引起人們關(guān)注。
根據(jù)最近的研究(和經(jīng)驗),有AV產(chǎn)品從制造商直接銷售給用戶。這些用戶可能只需要AV商品;其他人可能有內(nèi)部整合工作人員。有些產(chǎn)品類型比其他產(chǎn)品類型更有可能遵循直接用戶的渠道。例如,商業(yè)AV應(yīng)用中,多媒體展示的顯示屏傾向于繞過中介商,而不只是控制系統(tǒng)
但是直接用戶顯示器仍然只是商業(yè)AV的一小部分?傮w而言,似乎沒有越來越多的AV產(chǎn)品越過集成商和分銷商。展望未來,我們不期望改變。這就是說,越來越多的商業(yè)AV產(chǎn)品直接銷售給用戶并沒有明顯的趨勢。
這是因為今天的AV集成商和分銷商已經(jīng)展示了其在AV分銷鏈的獨特價值。隨著對AV系統(tǒng)(會議和協(xié)作系統(tǒng)、數(shù)字標(biāo)牌、視頻墻等)不斷增長的需求,設(shè)計和集成、持續(xù)服務(wù)、內(nèi)容等方面的需求也在增加。概括來說:專業(yè)。只要AV公司多接觸客戶,聽取他們的需求并繼續(xù)提供增值服務(wù),他們將繼續(xù)成為行業(yè)的支柱。
從2016年全球?qū)I(yè)音視頻分銷渠道和趨勢報告研究了全球的渠道,探討了AV產(chǎn)品從制造商到客戶的三種主要方式:從制造商到用戶;從制造商到集成商到用戶;以及從制造商到分銷商到集成商再到用戶。這是一個全面的研究,預(yù)測通過這三個不同的分銷路徑,現(xiàn)在和明年各種產(chǎn)品類別的價值。它還關(guān)注幾個全球市場的渠道趨勢。
簡而言之,AV分銷渠道包括增值提供商,例如集成商和分銷商,且渠道是現(xiàn)有的,并且來自制造商和最終用戶的良好需求。不可否認,產(chǎn)品利潤繼續(xù)受到擠壓。幸運的是,在世界各地的許多視音頻市場,客戶了解和欣賞“解決方案”。當(dāng)然不是世界各地都是如此,但在大多數(shù)穩(wěn)健的市場都這樣,例如,設(shè)計服務(wù)的價值是眾所周知的。
根據(jù)我們的研究,其中包括對整個供應(yīng)鏈公司的深入訪談,制造商依賴集成商和分銷商通過服務(wù)提供產(chǎn)品。而客戶,盡管他們希望購買系統(tǒng)時節(jié)省資金,但是如果他們從更完整的方案提供商而不是直接的設(shè)備銷售商那里購買,他們將從所得的AV系統(tǒng)中獲得更多價值。
那么大家都明白了吧,這是能起到作用的。根據(jù)對新報告的研究,集成商期望AV產(chǎn)品和服務(wù)的整體市場繼續(xù)增長,這是由于對視聽通信和AV體驗的需求增加。未來的問題將是,公司可以增加什么價值,并在分銷鏈中的哪個環(huán)節(jié)添加?因為增值不僅對于保持良好的利潤很重要,而且對于防止IT提供商和其他非AV競爭對手的入侵也十分關(guān)鍵。
它也將在一定程度上改變AV公司的構(gòu)成。我們談?wù)摿撕芏嚓P(guān)于AV集成商和分銷商應(yīng)該提供的增值服務(wù)。給顯示系統(tǒng)捆綁內(nèi)容將是主導(dǎo)增值服務(wù)的偉大方式,AV為該系統(tǒng)提供一個不錯的價格,但這需要內(nèi)容設(shè)計專業(yè)知識。集成商可以雇傭?qū)I(yè)人士,與他們簽訂合同,或在供應(yīng)鏈中的其他地方尋找,如從分銷商那里。
盡管行業(yè)中的一些人對提供基于云的視音頻服務(wù)的確定性IT前景不太理解,但基于云的視音頻服務(wù)將代表一個新的產(chǎn)品線,對于老產(chǎn)品線來說就是競爭。像提供內(nèi)容一樣,交付云服務(wù)需要新的投資,或AV行業(yè)內(nèi)部和/或外部的新合作伙伴。
AV技術(shù)是一項協(xié)作的事業(yè)。新報告的研究人員檢查了所謂的混合分配,其中產(chǎn)品遵循幾個不同的路徑,最后到最終用戶手中。它不一定是個新穎的概念,但對商業(yè)AV特別明顯和重要。
例如,世界上很少有這樣的市場——AV產(chǎn)品更可能經(jīng)過集成商和再銷售商進行銷售,而不是通過分銷商,反之亦然。無論您在AV渠道中扮演什么角色,您都面臨類似的挑戰(zhàn)(商品化,消費化,IT融合)。沒有公司對于為AV解決方案增值或重新定義已經(jīng)存在的解決方案有壟斷的想法。
商業(yè)AV頻道肯定是發(fā)展的,但它仍然充滿活力,良性發(fā)展。
產(chǎn)品的增值在于技術(shù)的支撐、安裝的工藝、售后的保障,合理的利潤是行業(yè)發(fā)展的基石,利潤越合理,價格越透明。
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