亞利桑那州交通部（ADOT）機(jī)動(dòng)車輛分部安裝的自助服務(wù)交互式屏幕一體機(jī)最近摘獲了2014年公共事務(wù)和消費(fèi)者教育桂冠。
由20個(gè)一體機(jī)組成的項(xiàng)目是由Olea一體機(jī)開(kāi)發(fā)的完全定制的解決方案。該項(xiàng)目包括兩個(gè)一體機(jī)——注冊(cè)續(xù)費(fèi)一體機(jī)只能處理注冊(cè)續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)，MVD服務(wù)一體機(jī)可以處理注冊(cè)續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)以及19項(xiàng)其他業(yè)務(wù)。同時(shí)此一體機(jī)也能完成很多其他在ADOT官網(wǎng)上的主要功能。
ADOT機(jī)動(dòng)車輛部主任Stacey Stanton表示：“這些一體機(jī)允許客戶快速高效地在MVD辦事處完成他們的業(yè)務(wù)，我們也很高興看到成千上萬(wàn)的人使用這個(gè)一體機(jī)�！盇DOT MVD辦事處估計(jì)每個(gè)月通過(guò)一體機(jī)進(jìn)行的交易平均在14,000左右。
該項(xiàng)目也包括OLEA開(kāi)發(fā)的完全獨(dú)特和定制的一體機(jī)解決方案。因?yàn)锳DOT需要一體機(jī)集成一個(gè)大尺寸的、高容量的Lexmark打印機(jī)，所以O(shè)lea創(chuàng)建了一個(gè)個(gè)性化的一體機(jī)，包括一個(gè)時(shí)尚和現(xiàn)代的打印機(jī)外殼，同時(shí)也保持了整個(gè)用戶界面的流線型設(shè)計(jì)。此個(gè)性化的一體機(jī)包括一個(gè)多功能的觸摸電腦系統(tǒng)，讀卡器，鍵盤和大型的多用途Lexmark激光打印機(jī)。
該項(xiàng)目的主要挑戰(zhàn)之一是創(chuàng)造現(xiàn)代的、用戶友好的一體機(jī)設(shè)計(jì)，而且需要極其耐用。Olea一體機(jī)的首席執(zhí)行官Frank Olea指出“Olea很自豪能夠設(shè)計(jì)這個(gè)獲獎(jiǎng)的項(xiàng)目。設(shè)計(jì)一個(gè)可以承受嚴(yán)酷的高交易量的個(gè)性化一體機(jī)是一個(gè)有趣和令人興奮的挑戰(zhàn)。”
