柜面是銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)的品牌及文化展臺(tái)、面對(duì)客戶的服務(wù)窗口和管理集中服務(wù)前伸的載體。為促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步提高柜面服務(wù)水平，緩解銀行、保險(xiǎn)等營(yíng)業(yè)廳柜面排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，星網(wǎng)銳捷數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)致力于為金融機(jī)構(gòu)搭建一個(gè)綜合化的信息管理平臺(tái)，將各類終端整合接入，如排隊(duì)叫號(hào)、LED門頭屏、利率屏、觸摸屏、多媒體終端等，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、集中顯示、實(shí)時(shí)更新，確保信息傳播的高效性和時(shí)效性。
數(shù)字標(biāo)牌如何提升金融機(jī)構(gòu)柜面服務(wù)水平
目前，金融機(jī)構(gòu)柜面的局限是投入成本大、不可流動(dòng)性、管理難度大和營(yíng)業(yè)時(shí)間受限。由此引發(fā)的問(wèn)題是，如何有效利用柜面進(jìn)行統(tǒng)一企業(yè)形象的傳播;如何快速統(tǒng)一的規(guī)劃柜面的產(chǎn)品營(yíng)銷;如何準(zhǔn)確把握客戶需求，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷;如何減少客戶等待時(shí)間，提高客戶滿意度;如何更有效的進(jìn)行柜面管理：培訓(xùn)、例會(huì)、業(yè)績(jī)交流等。
星網(wǎng)銳捷數(shù)字標(biāo)牌為了更好地解決金融行業(yè)客戶的需求，量身定制了符合金融行業(yè)特性的個(gè)性化信息發(fā)布解決方案，打造以客戶為中心的柜面營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。整合金融機(jī)構(gòu)后端各部門資源，形成以客戶為中心的信息推送通道，可有效塑造企業(yè)形象、進(jìn)行產(chǎn)品推廣、優(yōu)化客戶服務(wù);建立跨業(yè)務(wù)部門的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)體系，幫助業(yè)務(wù)部門規(guī)劃內(nèi)容、設(shè)計(jì)欄目，快速把企業(yè)文化、產(chǎn)品資訊、服務(wù)信息等內(nèi)容快速有效的推送給客戶;支持常見(jiàn)音視頻文件的播放、支持自由設(shè)置播放樣式、播放時(shí)間、支持互動(dòng)瀏覽、支持視頻直播。
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作為中國(guó)IT市場(chǎng)的知名企業(yè)，公司先后得到黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人胡錦濤、吳邦國(guó)、溫家寶、賈慶林、曾慶紅的考察指導(dǎo)，并多次被政府和權(quán)威媒體授予國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程、高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)名牌、中國(guó)電子企業(yè)最有價(jià)值品牌、中國(guó)軟件業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)電子政務(wù)IT100強(qiáng)、中國(guó)最具潛質(zhì)成長(zhǎng)型IT企業(yè)、中國(guó)電信企業(yè)50強(qiáng)等榮譽(yù)稱號(hào)，并入選國(guó)家首批創(chuàng)新型企業(yè)，擁有國(guó)家認(rèn)定的博士后工作站、國(guó)際科技合作基地和國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。
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