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法拉利和瑪莎拉蒂經(jīng)銷商借數(shù)字標牌強化客戶體驗
編輯:寒青 [ 2012-9-4 8:49:34 ] 文章來源:數(shù)字標牌網(wǎng)
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拉利和瑪莎拉蒂經(jīng)銷商Autostrada Sport如何使用數(shù)字標牌強化他們的奢侈品。

客戶概況

位于挪威奧斯陸的Autostrada Sport主要經(jīng)營銷售、檢修法拉利和瑪莎拉蒂的車子。公司也在奧斯陸和斯基恩高速公路,經(jīng)營進口、銷售、檢修高端的寶馬、梅賽德斯奔馳、保時捷、阿斯頓馬汀、路虎、奧迪和蘭博基尼,另外還有法拉利和瑪莎拉蒂模型。這些車聞名于跑道上面的威力,無與倫比的設(shè)計和極端的細節(jié)關(guān)注,這些豪華型的跑車吸引了一批富裕的客戶。Autostrada Sport與Autoropa合作,進口了新的法拉利和瑪莎拉蒂模型到挪威和瑞士市場。Autostrada Sport也是這些品牌的一個特約維修點。

項目范圍

當專一的汽車經(jīng)銷商Autostrada Sport想要提高豪華車購買體驗時,公司會求助于數(shù)字標牌來提高他們的經(jīng)銷權(quán)。Autostrada Sport意識到他們有一個巨大的機會可以在他們的展示廳和服務(wù)中心使用科技來提高顧客體驗并加強他們代表的品牌。

數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用受到越來越多的汽車品牌親睞,寶馬的數(shù)字展廳、奧迪中國搭載星際數(shù)字標牌打造的數(shù)字化門店、尼桑的互動大廳等等都證實了數(shù)字應(yīng)用的價值所在。未來,越來越多的品牌汽車門店將加入到安裝部署數(shù)字裝置,打造特色化的數(shù)字展廳的行列。

Autostrada Sport是一個多層次的經(jīng)銷商,有一個豪華的展示廳和一個完全看得見的專業(yè)車間來修理和維護法拉利和瑪莎拉蒂的車子。“我們已經(jīng)在其他零售環(huán)境看見過數(shù)字標牌,并認為它真的可以增加一些視覺趣味到我們的設(shè)施中,” Olav Medhus說!爱斘覀兘哟櫩蜁r,我們想要做一些獨特、先進的事情來補足我們的奢侈品,” Medhus補充道。對觀眾來說,外觀代表了全部,所有貫穿設(shè)施的標牌需要被擦亮并且是專業(yè)的、引人注目的。

Autostrada Sport通過種種事件迎合他們的精英顧客,比如獨有的新車款車型的上市發(fā)行派對;賽車日,車主們可以把他們的汽車帶到跑道上;還有車輛定制和修飾。數(shù)字標牌的增加對代理商來說是Autostrada Sport 和 Autostrada一個承諾的好例子,以此來達到他們的目標,給他們的顧客提供終極體驗!巴ㄟ^銷售和維修法拉利、瑪莎拉蒂和其它專用車,我們在Autostrada Sport自豪的給我們的顧客一個體驗,所有在我們的店里用屏幕強化這種體驗對我們來說是很自然的,” Autostrada Sport總經(jīng)理Olav Medhus說。

Omnivex的解決方案

系統(tǒng)集成商Hatteland Vision被聯(lián)系咨詢數(shù)字標牌的實施!拔覀冊數(shù)字標牌行業(yè)已經(jīng)好多年了,評估了許多硬件和軟件廠商并一起共事。我們傾聽Autostrada Sport管理人員的愿景并為他們提供解決方案滿足其目標,” Hatteland Vision AS總經(jīng)理 Geir Ove Finstad說。

在奧斯陸的Autostrada Sport代理商,有兩個52英寸LED顯示屏在銷售區(qū)域,一個在服務(wù)區(qū)域。這些屏幕增補了數(shù)字標牌系統(tǒng)的主要吸引力——在展示廳一個視頻墻包含42英寸NEC屏幕。一個17英寸的觸摸屏坐落在視頻墻附近,有效地突出所有不同的汽車型號。當特定的汽車型號在觸摸屏上被選定,顧客可以在視頻墻上查看他們感興趣的型號。內(nèi)容不斷地變換來滿足他們的要求。屏幕上所有的內(nèi)容都被設(shè)定使用Omnivex的軟件。

“Omnivex的軟件的優(yōu)勢在于它向目標客戶傳遞相關(guān)內(nèi)容的能力,” Omnivex公司董事長Jeff Collard說。如果觸摸屏上沒有一輛車被挑選出來,視頻墻會播放多媒體汽車內(nèi)容來創(chuàng)造視覺趣味娛樂顧客并且提升品牌。博士(Bose)專業(yè)音響環(huán)繞立體聲系統(tǒng)完成了體驗!爱斘覀兒虯utostrada Sport開始這個項目時,我們想要給他們以flash文件、各種圖片文件和視頻文件形式傳遞的汽車一個系統(tǒng)來處理商業(yè)廣告。內(nèi)容管理軟件需要使用方便,并且允許設(shè)計公司簡單地在外部場所實時的更新內(nèi)容,” Finstad說。

數(shù)字標牌不僅只作為一種銷售工具,它也需要為各種社會事件運作并適用于在代理商的媒體和顧客。“他們需要數(shù)字標牌解決方案,當他們有新的法拉利型號發(fā)布會時就可以使用了。 發(fā)布會通常有100為來賓,期間3—4小時的節(jié)目要求多媒體在精確的時間播放。Omnivex是解決這個的最佳方案,” Finstad說。Omnivex軟件自動更新內(nèi)容遍及整個代理商。內(nèi)容呈現(xiàn)由發(fā)生在設(shè)施里面的事件決定。“我們使用屏幕系統(tǒng)品牌化和發(fā)行新的車型。得到一個我們可以輕易在屏幕上根據(jù)具體情況選擇內(nèi)容的系統(tǒng)對我們來說很重要,有了Omnivex,這些都已經(jīng)被特別的方式所照管,” Olav Medhus說。

在奧斯陸和斯基恩Autostrada的Autostrada Sport其它代理商,數(shù)字標牌系統(tǒng)也已經(jīng)被實施。在斯基恩,分別有兩個1 x 3的 42英寸的NEC tile matrix,在奧斯陸有一個相似的1 x 3配置并使用40英寸LED屏幕。在矩陣中,Omnivex軟件允許內(nèi)容跨越所有的三個屏幕,或者每個屏幕播放不同的內(nèi)容。屏幕特征內(nèi)容加強了汽車品牌,比如法拉利、瑪莎拉蒂,Autostrada品牌也一樣。設(shè)計公司Onezero為兩個使用Omnivex軟件的Autostrada Sport代理商創(chuàng)造、安排、管理內(nèi)容。這些都可以在遙遠的挪威波斯格倫辦公室遠程實現(xiàn)!皩τ谖覀冊贏utostrada的朋友——銷售我們最喜歡的車,我們在斯基恩和奧斯陸從自己的辦公室為他們的視頻墻做內(nèi)容管理。這非?!” Onezero藝術(shù)總監(jiān) Kristian Gronevet說。

結(jié)果

就像法拉利和瑪莎拉蒂的使命, Autostrada Sport致力于供應(yīng)他們的顧客提高用戶體驗。在零售業(yè)環(huán)境合并的數(shù)字標牌已經(jīng)變得十分平凡,因此Autostrada Sport需要一些獨特的事物,使其脫穎而出!拔覀冊谄嚧砩淘O(shè)計了一個在視覺上很吸引人并且出人意料的系統(tǒng)。使用Ominvex軟件時,內(nèi)容在顧客希望看見的時間精確地傳遞到特殊屏幕上,” Finstad說。不同于其它的數(shù)字標牌連續(xù)循環(huán)播放內(nèi)容,這個系統(tǒng)針對每一個獨特的觀看者播放內(nèi)容,顧客隨時隨地都可以看到。“我們對Omnivex的解決方案十分滿意,并且從顧客中得到了許多關(guān)于整個系統(tǒng)的反饋,” Olav Medhus總結(jié)道。豪華車品牌銷售數(shù)字的攀升已經(jīng)使Autostrada Sport考慮在將來擴大這個系統(tǒng)了。

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