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數(shù)字媒體的崛起,以受眾的參與性、互動性、效果可量化等優(yōu)勢,已被絕大多數(shù)企業(yè)和品牌認(rèn)識到其獨(dú)特的媒體形態(tài)、傳播價(jià)值及影響力。
近年來數(shù)字媒體在廣告媒體市場的份額逐年遞增,并呈現(xiàn)快速增長的勢頭;有關(guān)機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告顯示:2011年廣告主在數(shù)字媒體的市場預(yù)算相對2010年平均增長18.2%。在眾多的數(shù)字媒體形式中,社交類媒體最受青睞,其次是搜索廣告、視頻廣告。
未來的數(shù)字媒體廣告市場將呈現(xiàn)怎樣的競爭格局?當(dāng)下專業(yè)的媒介策劃和購買公司、數(shù)字廣告代理公司和網(wǎng)絡(luò)媒體,都以各自的優(yōu)勢吸引著一批服務(wù)對象,活躍在數(shù)字媒體市場,推進(jìn)著我國數(shù)字營銷的發(fā)展。
數(shù)字時(shí)代的新型廣告產(chǎn)業(yè)鏈已初具端倪,現(xiàn)有的廣告市場戰(zhàn)略格局已被顛覆和重組。值得注意的是:所有這些變化均追隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展而不斷演進(jìn),為此數(shù)字媒體將在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)成為主導(dǎo)未來數(shù)字廣告市場的核心力量。
在討論“未來數(shù)字廣告市場誰主沉浮”的話題時(shí),首先需要全面了解、研究數(shù)字媒體如何以不斷推出的新技術(shù)手段和媒體樣式為我們提供了傳統(tǒng)媒體所無法企及的信息傳播方式、信息傳達(dá)路徑和前所未有的信息傳播效果。
目前除了社交媒體(Social Media)之外,Web2.0信息技術(shù)為商業(yè)信息傳播提供了形式各異的技術(shù)手段,諸如:API(Application Programming interface應(yīng)用程序編程接口)、APP(應(yīng)用程序application program的簡稱),以及LBS(Location Based Service)。
LBS包括兩層含義:一是:確定移動設(shè)備或用戶所在的地理位置;二是:提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)系統(tǒng),簡稱“定位服務(wù)”;另外一種名稱是MPS - Mobile Position Services,也稱“移動定位服務(wù)”系統(tǒng)。
此外,還有目前發(fā)展很快的搜索引擎優(yōu)化(Search Engine Optimization)和搜索引擎廣告(Seareh Engine Advertising);當(dāng)下異;馃岬母鞔笊缃幻襟w推出的“微博”,是商界等組織機(jī)構(gòu)高度關(guān)注的一個(gè)敏感而有趣的信息平臺;另外視頻分享,即優(yōu)酷、土豆等已成為“微電影”的重要載體。
更為有趣的現(xiàn)象是,所有這些信息技術(shù)的應(yīng)用,一旦智能化的移動終端使用者達(dá)到了相當(dāng)?shù)氖袌鲆?guī)模,三網(wǎng)融合的應(yīng)用成為現(xiàn)實(shí),則整個(gè)媒介格局將再次重組。
眾所周知,上述數(shù)字技術(shù)對信息傳播提供的核心價(jià)值是:為信息的傳授雙方搭建了信息使用者可直接“檢索”、“分享”、“對話”、“聚合”的信息交互平臺,而且所有的網(wǎng)絡(luò)信息使用行為均沉淀為數(shù)據(jù)庫。
基于這樣的技術(shù)前提,商業(yè)信息的傳播策略也隨之發(fā)生質(zhì)的變化(包含純粹的廣告信息),諸如:用預(yù)設(shè)話題聚合目標(biāo)人群、引導(dǎo)目標(biāo)人群參與對話、在目標(biāo)人群的對話中強(qiáng)化品牌或企業(yè)的核心概念、在對話中引導(dǎo)目標(biāo)人群認(rèn)識產(chǎn)品并產(chǎn)生購買的沖動和愿望等等,所有的這些新的溝通方式都是營銷策劃的重要前提。
所以,基于數(shù)字技術(shù)平臺的廣告?zhèn)鞑ゲ呗,除了以往被稱之為“富媒體”的數(shù)字信息傳播平臺之外,更為有效的是基于社交媒體平臺的、具有Web2.0傳播特征的一系列技術(shù)手段所引導(dǎo)的傳播活動,乃至線上線下的信息傳播的交互作用。
在數(shù)字媒體上的一系列商業(yè)信息傳播的新式,既有顯性的,又有隱性的,有時(shí)很難用傳統(tǒng)的廣告概念去衡量、測算和評價(jià)。
以“搜索引擎營銷”為例,它已經(jīng)不是以往單純的關(guān)鍵詞購買等方式,目前的新形式有“優(yōu)化第一鏈接”,即采用核心關(guān)鍵詞“一鍵輸入”后就能直接在搜索結(jié)果的界面中呈現(xiàn)出比其他鏈接更豐富的內(nèi)容,直接將用戶引導(dǎo)至該企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)熱門信息的組合頁面中,避免檢索者在進(jìn)入官網(wǎng)后瀏覽非核心信息,可以彌補(bǔ)官網(wǎng)導(dǎo)航、界面缺陷的一些問題。
社交媒體的視頻分享,也成為企業(yè)或品牌的有效傳播載體,比如“微電影”已被認(rèn)識并廣泛采納。不少專業(yè)代理公司開始尋求新的發(fā)展業(yè)務(wù):從微電影的劇本撰寫、演員選擇、攝影及后期制作,乃至發(fā)布后如何用輔助的媒介策略引起目標(biāo)人群的關(guān)注和再度擴(kuò)散等;也有根據(jù)已有客戶的要求選擇并植入相關(guān)的微電影情節(jié),達(dá)到品牌或產(chǎn)品的有效傳播等。
這些都已不單單是數(shù)字廣告代理公司、媒介公司所能夠獨(dú)家承擔(dān)的業(yè)務(wù);也不僅僅是在相關(guān)視頻網(wǎng)站代理發(fā)布。目前我國已涌現(xiàn)出一批相當(dāng)成熟的代理公司專業(yè)從事此類業(yè)務(wù)。
目前,隨著微博影響力的呈現(xiàn),所謂代理、策劃、維護(hù)企業(yè)微博、品牌微博的業(yè)務(wù)如雨后春筍般發(fā)展,并以構(gòu)筑“口碑”為吸引客戶的由頭。但是“微博營銷”絕對不是依靠這樣一個(gè)孤立平臺的信息傳播就能取勝,微博僅僅是多渠道信息傳播框架中的一個(gè)“輕騎兵”,要融入企業(yè)、品牌的整體媒介戰(zhàn)略框架中才能發(fā)揮應(yīng)有的傳播效應(yīng),包括微博和品牌官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎等應(yīng)用策略的關(guān)系。
即便是微博,也需要精心策劃才能在浩瀚如煙的微博海洋中被目標(biāo)受眾接觸、關(guān)注并參與對話、分享和互動。比如已獲一定影響力的“杜蕾絲”品牌官方微博則是充分理解并應(yīng)用了微博的特征和長處,達(dá)到了應(yīng)有的傳播效果。
綜上所述,在這樣的媒體環(huán)境中傳統(tǒng)的媒介代理公司、廣告代理公司的角色需要徹底轉(zhuǎn)型。數(shù)字營銷的效果量化和評估也催生了一大批數(shù)據(jù)挖掘、分析、預(yù)測公司。
所有這類公司都需要在充分理解數(shù)字媒體特征的基礎(chǔ)上,站在客戶利益的角度和立場,和數(shù)字媒體共同開發(fā)新的網(wǎng)絡(luò)媒體傳播策略,設(shè)計(jì)新的營銷傳播策略。
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