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一個(gè)典型的賽百味連鎖店內(nèi)數(shù)字標(biāo)牌安裝

賽百味擁有獨(dú)立的采購合作公司，獨(dú)立的特許經(jīng)營國有采購合作。它宣布了其由佛羅里達(dá)州、薩拉索塔的Real Digital Media的NEOCAST技術(shù)支持的，賽百味TV & Radio數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的快速擴(kuò)張，在美國已經(jīng)部署的近1000名的安裝，以及數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)目前正在遍布全球各地。

總部設(shè)在康涅狄格州米爾福德的賽百味連鎖餐廳成立于1965年，是世界上最大的潛水艇三明治特許經(jīng)營店，在98個(gè)國家擁有超過36,000地點(diǎn)。

賽百味TV & Raido的數(shù)字標(biāo)牌方案旨在提高全球賽百味的顧客體驗(yàn)，以更好地讓客戶了解他們的食品和飲料選擇，介紹新的菜單項(xiàng)和提升店內(nèi)促銷的知名度。該方案是一個(gè)設(shè)計(jì)優(yōu)雅的市場營銷和以及將一種簡化銷售的方式去適用于特許經(jīng)營的餐館的日常運(yùn)作。

賽百味數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)絡(luò)在2010年推出后，就一直在迅速地?cái)U(kuò)大。

洛杉磯地區(qū)（在洛杉磯地區(qū)就有超過個(gè)500系統(tǒng)已經(jīng)部署）的賽百味特許經(jīng)營和發(fā)展代理Bob Grewal說: “我們經(jīng)歷了餐廳的快速整合。我們有信心，數(shù)字標(biāo)牌的加入將使我們能夠更好地與我們不同的客戶溝通，并推動(dòng)未來的增長�！�

IPC的采購副總裁Dennis Clabby說賽百味的目標(biāo)是不斷提高加盟商對(duì)餐廳的投資價(jià)值，并幫助他們成功地在QSR品牌行業(yè)中具有競爭力。

“通過使用數(shù)字標(biāo)牌，我們正在建立一個(gè)可行的，符合成本效益的方案，以幫助我們的加盟商通過傳達(dá)及時(shí)的產(chǎn)品和促銷信息，來影響到柜臺(tái)前的顧客并增加銷售行為，”Clabby說，“此舉旨在提高店的盈利能力，專營公司的強(qiáng)力積極回，并且該方案的迅速增長是非常令人鼓舞的。”

賽百味TV & Radio數(shù)字節(jié)目是賽百味的產(chǎn)品和促銷的結(jié)合視頻，配上通過互聯(lián)網(wǎng)傳送的音樂。特許經(jīng)營店是目前部署賽百味TV & Radio在客戶點(diǎn)菜的排隊(duì)區(qū)。此數(shù)字標(biāo)牌方案包括高品質(zhì)的硬件如Nexcom無風(fēng)扇媒體播放器和三星 40“商用級(jí)高清晰度顯示器。在初始階段，每一個(gè)出口只有一個(gè)屏幕。

IPC的加盟商服務(wù)總監(jiān)Brian Wheeler說：“與這些優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商合作，確保了我們的加盟商的設(shè)備安裝是高度可靠和以及為24小時(shí)營業(yè)的餐廳環(huán)境所設(shè)計(jì)的�！�

賽百味的加盟廣告基金團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的內(nèi)容是專門為數(shù)字標(biāo)牌設(shè)計(jì)的，并且與全國和地方活動(dòng)同步。內(nèi)容是全屏靜音的，能打動(dòng)肚子餓的賽百味顧客。播放的內(nèi)容由全國統(tǒng)一供應(yīng)并管理，這是賽百味Tv & Radio獨(dú)有的，但加盟商可以通過登陸加盟商門戶NEOCAST來影響播放什么或者時(shí)間表改動(dòng)。這與星際多媒體信息系統(tǒng)提供的多并發(fā)網(wǎng)點(diǎn)功能、組網(wǎng)播放、統(tǒng)一管理的功能如出一轍。用戶也可以選擇權(quán)限，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行靈活管理。統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理可有效提高信息的傳播效率和品牌的統(tǒng)一性。網(wǎng)絡(luò)允許在幾個(gè)時(shí)段：如早餐、午餐或晚餐的播放列表的本地控制。

“鑒于我們的業(yè)務(wù)規(guī)模和范圍，我們的營銷重點(diǎn)不是在一個(gè)特定的時(shí)間點(diǎn)上只有一個(gè)奇異的消息�！� 賽百味特許經(jīng)營廣告基金高級(jí)副總裁兼首席營銷官Tony Pace說，“我們每周沒日沒夜賣三明治給超過30萬的客戶。賽百味TV & Radio為我們提供了一種有意義的方式與客戶進(jìn)行互動(dòng)。為了簡化本地化過程，Real Digital Media從事與在數(shù)以千計(jì)的本地用戶不用放棄集中控制的情況下開發(fā)應(yīng)用程序的簡化和擴(kuò)展內(nèi)容放置功能。”

充分與NEOCAST媒體服務(wù)器管理軟件整合之后，這個(gè)新的基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，NEOCAST Director，允許網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商集中識(shí)別媒體，對(duì)本地用戶開放，可以簡單地選擇、計(jì)劃，并將其放置媒體文件到他們餐廳的已激活的播放列表當(dāng)中。

“賽百味是具有高度參與性的合作伙伴，并推動(dòng)我們提高我們的產(chǎn)品以滿足其加盟商的獨(dú)特需求，”Real Digital Media的總裁Michael Baron說，“賽百味是完全集中在數(shù)字標(biāo)牌作為一種來提高恒星品牌的方法，改善了已經(jīng)處于行業(yè)領(lǐng)先的客戶滿意度，并使加盟商甚至更有利可圖�！�

賽百味選擇NEOCAST的關(guān)鍵因素包括：企業(yè)版可擴(kuò)展為多種媒體播放器到全球超過36,000個(gè)賽百味地點(diǎn)服務(wù)；媒體播放器處理的音樂節(jié)目的同時(shí)也能處理視頻節(jié)目的能力，并在靈活快速地發(fā)展IPC世界各地的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和加盟者本身需要的新功能。

Wheeler說，“與Real Digital Meida合作，讓我們迅速發(fā)展了。它的軟件易于使用，提供了作為標(biāo)榜的性能和在系統(tǒng)上沒有非常大的壓力的情況下擴(kuò)展到非常大量的位置。同樣重要的是，我們了解到Real Digital Media團(tuán)隊(duì)是令人難以置信的響應(yīng)了我們的需求，并愿意去付出額外的努力來幫助我們啟動(dòng)和管理這種規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)。我們將繼續(xù)因該公司的能力和態(tài)度留下深刻的印象。”