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目前的人際交互操作模式都有哪些？最常見的就是鍵盤、鼠標(biāo)或者觸摸板的傳統(tǒng)操作方式，然后就是現(xiàn)在最紅火的觸摸操作方式，當(dāng)然還有未來一定會(huì)成為主流的語(yǔ)音和體感操作模式。鍵盤鼠標(biāo)和觸摸板的操作方式目前來看應(yīng)用的范圍最廣泛，傳統(tǒng)的PC主機(jī)、筆記本電腦、超極本等等產(chǎn)品都采用了這種操作模式，并且已經(jīng)延續(xù)了數(shù)十年時(shí)間。

今年“杜甫”很忙，“元芳”也很忙，但是現(xiàn)在來看，觸摸屏幕更忙。對(duì)于觸摸來說，是目前最為成熟，也是對(duì)用戶來說最方便的操作方式。觸摸的操作從根本上改變了用戶的使用習(xí)慣，讓人機(jī)交互變得更加簡(jiǎn)單，用戶不需要再通過鼠標(biāo)的移動(dòng)就可以點(diǎn)擊自己需要的元素，翻頁(yè)不再需要鼠標(biāo)滾輪，放大縮小不再需要鍵盤和鼠標(biāo)的配合，甚至是畫面的旋轉(zhuǎn)也可以擺脫鍵鼠的束縛。

在目前帶屏幕的電子產(chǎn)品中，尤其是我們最常使用的手機(jī)、平板電腦等等設(shè)備中，觸摸已經(jīng)成為了人們不可或缺的操作模式。既然觸摸已經(jīng)成為人們最喜愛的操作模式，為什么不將所有的電子產(chǎn)品的屏幕更換為觸摸屏幕？究竟全觸摸時(shí)代何時(shí)才能夠來臨？觸摸未來的發(fā)展前景如何？

● 手機(jī)的觸摸操作已經(jīng)高度成熟

2007年，蘋果前CEO史蒂夫喬布斯帶來了iPhone手機(jī)，自此開始，手機(jī)產(chǎn)品線的觸摸時(shí)代正式拉開了序幕。當(dāng)消費(fèi)者體驗(yàn)過觸摸操作之后，更加深刻的理解了觸摸的便利性，而觸摸操作也更加適合手機(jī)。得到了消費(fèi)者的買賬，各大手機(jī)廠商紛紛加入了觸摸手機(jī)的行列，慢慢的手機(jī)從鍵盤模式發(fā)展到觸摸操作模式，并且已經(jīng)得到了成熟的發(fā)展。

發(fā)展至今，市面上95%以上的手機(jī)都已經(jīng)采用了觸摸操作的配備，并且已經(jīng)成為了手機(jī)的標(biāo)配。觸摸屏幕的發(fā)展也跟隨著手機(jī)應(yīng)用的增加不斷地改進(jìn)。電阻屏、電容屏再到最新的In-Cell觸摸屏幕，先進(jìn)屏幕設(shè)計(jì)不僅讓手機(jī)更加輕薄，也讓觸摸操作更加靈敏、更加準(zhǔn)確，用戶的體驗(yàn)性也在不斷地提升。

相比傳統(tǒng)鍵盤的操作模式，對(duì)于手機(jī)而言，觸摸操作的確大幅度的提升了用戶的體驗(yàn)性，也為用戶帶來了更便捷快速的操作方式。對(duì)于日常的軟件應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、微博、游戲體驗(yàn)等等應(yīng)用，觸摸的操作比傳統(tǒng)的鍵盤操作更加方便，因此目前的手機(jī)用戶已經(jīng)基本上無法離開觸摸的操作形式。

因此，手機(jī)產(chǎn)品線的全觸摸時(shí)代已經(jīng)來臨，并且已經(jīng)非常成熟。首先是硬件方面，觸摸屏幕的發(fā)展已經(jīng)高度的成熟。軟件應(yīng)用方面，目前無論是iOS系統(tǒng)還是Android系統(tǒng)，都已經(jīng)擁有大量的應(yīng)用軟件，充分滿足用戶的使用需求。此外，對(duì)于手機(jī)的操作方式來說，用戶絕對(duì)會(huì)更加青睞觸摸的操作。在集合了硬件、軟件和消費(fèi)者的需求，未來手機(jī)的發(fā)展一定也是以觸摸操作為最基本的配備。

● 平板電腦以觸摸操作為基礎(chǔ)

還是蘋果的前CEO史蒂夫喬布斯，在2010年年初為我們帶來了一個(gè)全新定義的電子產(chǎn)品，那就是平板電腦。到現(xiàn)在為止，光蘋果iPad平板電腦就已經(jīng)更新到了第四代產(chǎn)品。而市面上無論是什么樣的電子廠商，都會(huì)多少涉及到平板電腦的生產(chǎn)或者是其零部件的生產(chǎn)。

第一代平板電腦就是伴隨著成熟的觸摸屏幕而誕生，因此平板電腦的定義就是以觸摸為最根本的操作方式。從7英寸的小尺寸到10英寸的大尺寸，我們可以看到平板電腦的發(fā)展同樣離不開觸摸屏幕，這一點(diǎn)與手機(jī)近幾年的發(fā)展十分類似。無論屏幕面板材質(zhì)如何變化，屏幕分辨率和尺寸如何變化，觸摸的操作形式在平板電腦中從未改變。

與手機(jī)相同的是，平板電腦的觸摸操作體驗(yàn)十分出色，靈敏、準(zhǔn)確、方便、快速等等優(yōu)點(diǎn)之下，觸摸操作為平板電腦的操作提供了最強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。因此對(duì)于未來的平板電腦發(fā)展來說，觸摸屏幕一定是最基礎(chǔ)的配備。目前來看，平板電腦的全觸摸時(shí)代也已經(jīng)高度成熟。

● 超極本的觸摸屏幕設(shè)計(jì)即將爆發(fā)

超極本電腦也是近兩年來新興的產(chǎn)品線，雖然蘋果的MacBook Air已經(jīng)推出很長(zhǎng)時(shí)間，但是其它廠商也是在近兩年以來才開始跟進(jìn)推出超極本產(chǎn)品。超極本電腦推出的初期，主要還是以超薄機(jī)身設(shè)計(jì)和超輕的重量等優(yōu)勢(shì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。隨著微軟Windows 8操作系統(tǒng)的發(fā)布，超極本電腦的廠商開始將產(chǎn)品的屏幕部分更改為觸摸屏幕。

聯(lián)想YOGA、華碩太極、宏碁蜂鳥S7等等產(chǎn)品都已經(jīng)來到市場(chǎng)中與消費(fèi)者見面，這些超極本的設(shè)計(jì)理念不僅僅是輕薄的筆記本電腦，還增加了一個(gè)觸摸屏幕設(shè)計(jì)，能夠?qū)㈦娔X屏幕折疊過來然后當(dāng)一個(gè)超大尺寸平板電腦來使用。如此一來，超極本電腦為用戶提供了更多的延展使用用途。

超極本電腦的最初理念與平板電腦類似，就是以輕便、攜帶便攜為初衷，但是與平板電腦不同的是，超極本電腦是真正的電腦產(chǎn)品，與筆記本電腦無異。因此在超極本電腦增加了觸摸屏幕之后，超極本既可以當(dāng)做電腦使用，還可以當(dāng)做觸控電腦使用，搭配上Windows 8操作系統(tǒng)為觸摸操作特別開發(fā)的Metro界面、IE10瀏覽器、Office 2013等等軟件應(yīng)用，可以滿足用戶對(duì)于電腦全新的操作模式。

從目前的廠商跟進(jìn)速度來看，未來的超極本電腦一定會(huì)廣泛的配備觸摸屏幕，目前帶有觸摸屏幕的超極本在售價(jià)上與普通的超極本并沒有十分明顯的價(jià)格差距，因此用戶在選購(gòu)時(shí)一定會(huì)更加傾向于選擇一款配備了觸摸屏幕的超極本電腦。這樣來看，超極本電腦的全觸摸時(shí)代也不會(huì)離我們很遠(yuǎn)，我們猜測(cè)只需要一兩年的時(shí)間。

● 觸摸屏幕一體機(jī)電腦售價(jià)較高

一體機(jī)電腦的推出主要是為了解決桌面空間不足的消費(fèi)者的問題，這樣用戶在擺放顯示器的同時(shí)不需要單獨(dú)的主機(jī)位置，能夠節(jié)能大量的桌面空間。其實(shí)一體式電腦在兩三年前就已經(jīng)擁有了觸摸屏幕的設(shè)計(jì)，但是配備了觸摸屏幕的相關(guān)產(chǎn)品在售價(jià)方面過于昂貴，再加上當(dāng)時(shí)用戶自行攢機(jī)的風(fēng)潮十分火熱，因此這些能夠支持觸摸操作的一體電腦并沒有闖出名堂。

從微軟的Windows 8操作系統(tǒng)發(fā)布之后，近期各大電腦廠商推出的一體式電腦的屏幕部分已經(jīng)廣泛配備了觸摸屏幕設(shè)計(jì)，因此一體式電腦的觸摸屏幕也是伴隨著Windows 8系統(tǒng)的推出而進(jìn)行了全面的升級(jí)和改變。由于一體式電腦是將主機(jī)與顯示器結(jié)合在一起，因此日常用戶使用時(shí)如果增加了觸摸操作的設(shè)計(jì)，能夠在一定程度上更加便捷，也能夠滿足用戶更多樣化的使用需求。

但是目前來看，增加了觸摸屏幕設(shè)計(jì)的一體式電腦在售價(jià)上仍然要比一般的一體機(jī)有較大的差距，因此一般的消費(fèi)者在接受上仍然有一定的困難度。此外，對(duì)于一體式電腦來說，它們的觸摸屏幕定位主要以雙攝像頭為主，相比電容屏和電阻屏來說，不夠準(zhǔn)確，但是如果在一體式電腦屏幕部分配備電容屏或者電阻屏的觸摸技術(shù)，產(chǎn)品的成本就會(huì)大幅度提升。因此，對(duì)于一體式電腦而言，實(shí)現(xiàn)全觸摸時(shí)代仍然需要技術(shù)的革新和成本控制兩方面的努力，目前來看一兩年以內(nèi)較難實(shí)現(xiàn)。

顯示器：全觸摸仍需過三關(guān)

民用級(jí)觸控液晶顯示器的推出已經(jīng)接近四年的時(shí)間，發(fā)展至今市面上已經(jīng)有了非常多的相關(guān)產(chǎn)品，首先先讓我們來看看這些產(chǎn)品的實(shí)際情況表現(xiàn)如何。

上面的這些產(chǎn)品其中大部分并沒有批量生產(chǎn)，因?yàn)樵?012年以前的觸摸顯示器并沒有引起消費(fèi)者的興趣，也就是并沒有足夠的市場(chǎng)能夠讓廠商將觸摸顯示器的量產(chǎn)提升日程。而同樣是隨著Windows 8操作系統(tǒng)的發(fā)布，觸摸的操作引起了消費(fèi)者足夠的興趣，各大顯示器廠商也重新將觸摸顯示器的研發(fā)提上日程，那么接下來對(duì)于觸摸顯示器的大爆發(fā)，我們認(rèn)為仍然需要跨過三個(gè)關(guān)卡。

● 第一關(guān)：成本

成本控制對(duì)于目前的顯示器市場(chǎng)來說，是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。顯示器市場(chǎng)經(jīng)過幾年來多次的價(jià)格戰(zhàn)之后，目前產(chǎn)品的售價(jià)已經(jīng)逐步走低，因此成本控制才能保證利潤(rùn)。對(duì)于觸摸液晶顯示器來說，通過上面的表格就可以看到，這些機(jī)型的售價(jià)比較昂貴，相比同規(guī)格的普通產(chǎn)品價(jià)差比較高，因此目前的消費(fèi)者很難接受。只有當(dāng)價(jià)格下降到一個(gè)更加合理的位置之后，才能夠引起消費(fèi)者的興趣和關(guān)注。

● 第二關(guān)：硬件配備

早期的觸摸顯示器在技術(shù)定位方面主要是采用了紅外線的方式，但是靈敏度和精準(zhǔn)度非常低，尤其是邊角部分紅外線很難判斷出用戶的操作。經(jīng)過進(jìn)一步的改進(jìn)之后，觸摸顯示器的定位方式改為雙光學(xué)攝像頭，精準(zhǔn)度和靈敏度方面都得到了提升，但是相比手機(jī)、平板電腦所使用的電阻屏或者電容屏仍然有一定的差距。

因此對(duì)于廠商來說，如何在成本控制得當(dāng)?shù)那闆r下，改進(jìn)觸摸識(shí)別的技術(shù)，才是硬件發(fā)展的根本。但是通過我們對(duì)2012年推出的兩款觸摸顯示器的體驗(yàn)來說，目前的光學(xué)攝像頭定位方式已經(jīng)能夠滿足用戶對(duì)于一般系統(tǒng)和軟件應(yīng)用的操作，但是仍然需要繼續(xù)改進(jìn)。

● 第三關(guān)：軟件應(yīng)用

微軟的Windows 8操作系統(tǒng)已經(jīng)針對(duì)觸摸進(jìn)行了深入的優(yōu)化，并且單獨(dú)開發(fā)了一個(gè)Metro界面。此外在IE 10瀏覽器和Office 2013方面也進(jìn)行了單獨(dú)的觸摸操作優(yōu)化，因此我們可以看到微軟已經(jīng)為我們提供了一個(gè)能夠進(jìn)行完全觸摸化操作的平臺(tái)，目前需要等待的就是軟件開發(fā)商的跟進(jìn)。從Windows 8市場(chǎng)里的一些已經(jīng)推出的應(yīng)用來看，大部分知名軟件應(yīng)用在增加了觸摸操作設(shè)計(jì)之后，確實(shí)能夠改變用戶的使用習(xí)慣，并且給用戶更加出色的體驗(yàn)性。

總體來說，目前的觸摸顯示器產(chǎn)品需要綜合以上三個(gè)關(guān)卡的因素進(jìn)行改變，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)十分激烈的顯示器市場(chǎng)中打下自己的天地。

● 全觸摸時(shí)代究竟何時(shí)來臨？

其實(shí)帶有屏幕的電子產(chǎn)品還有很多，比如MP3、MP4、電視等等，也都是以屏幕為產(chǎn)品的基礎(chǔ)部分。目前的MP3和MP4產(chǎn)品絕大部分產(chǎn)品都配備了觸摸屏幕設(shè)計(jì)，但是電視產(chǎn)品配備觸摸屏幕并沒有實(shí)際的意義。觸摸的操作需要用戶與產(chǎn)品之間至少在一臂的距離之內(nèi)，否則用戶在操作時(shí)還需要走動(dòng)，這樣觸摸的操作就沒有任何的意義了，因此民用級(jí)電視產(chǎn)品是不會(huì)配備觸摸屏幕的。

在上面介紹的幾個(gè)產(chǎn)品線中，手機(jī)和平板電腦兩大產(chǎn)品線的產(chǎn)品已經(jīng)高度配備了觸摸屏幕設(shè)計(jì)，并且有了成熟的發(fā)展，因此相比市面上其它的產(chǎn)品線來說，手機(jī)和平板電腦的觸摸屏幕設(shè)計(jì)是最出色的，無論是靈敏度還是精準(zhǔn)度都擁有非常出色的表現(xiàn)，為消費(fèi)者帶來了最好的體驗(yàn)性。手機(jī)和平板電腦的全觸摸時(shí)代其實(shí)在兩三年前就已經(jīng)到來了。

而對(duì)于超極本、一體式電腦和顯示器來說，由于它們本身目前的操作方式以鍵盤和鼠標(biāo)為根本，增加了觸摸操作之后能夠?yàn)橛脩魩砣碌牟僮髂Ｊ胶腕w驗(yàn)，因此用戶對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品目前仍然停留在感興趣的階段。如果想要將觸摸屏幕在這三個(gè)產(chǎn)品線中全面普及，則需要廠商花費(fèi)更多的精力進(jìn)行宣傳和產(chǎn)品的研發(fā)。伴隨著微軟Windows 8操作系統(tǒng)這個(gè)契機(jī)，相信這三個(gè)產(chǎn)品線的觸摸屏幕設(shè)計(jì)一定會(huì)在2013年中全面爆發(fā)，但是成本的控制和產(chǎn)品的體驗(yàn)性還需要廠商的繼續(xù)努力。

● 未來操作模式如何變化？

觸摸操作在目前來看，在大部分應(yīng)用情況下比鍵盤鼠標(biāo)的操作更加便捷，更能夠滿足用戶的使用需求，但是觸摸操作最終也會(huì)被更加優(yōu)秀的操作模式所代替，那就是體感操作和語(yǔ)音操作。其實(shí)從目前的產(chǎn)品發(fā)展來看，微軟的Xbox360搭配的Kinect就是體驗(yàn)操作的產(chǎn)物，而蘋果的Siri更是目前語(yǔ)音操作的典范。

因此，我們可以看到現(xiàn)在消費(fèi)者身邊已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)體感操作和語(yǔ)音操作模式，并且相關(guān)的產(chǎn)品已經(jīng)比較出色，廠商也在不斷的針對(duì)這兩個(gè)操作模式進(jìn)行繼續(xù)的研發(fā)。對(duì)于未來，更加便捷、體驗(yàn)性更強(qiáng)的體感操作和語(yǔ)音操作一定會(huì)取代觸摸操作，為用戶提供更加出色的操作模式。也許電影《鋼鐵俠》的場(chǎng)景離我們真心不遠(yuǎn)了。