DR PLANT植物醫(yī)生成立于1994年,聯(lián)手中國科學(xué)院昆明植物研究所成立植物醫(yī)生研發(fā)中心,與科學(xué)家們一起發(fā)現(xiàn)高山植物神奇的護膚效用。自2004年設(shè)立第一家護膚品專營店以來,截至目前已擁有4000家門店數(shù)量,超過1000萬會員用戶。
為了進一步提升品牌形象,植物醫(yī)生積極推動“打造智能新零售”這一嶄新概念,將傳統(tǒng)門店與科技智能相結(jié)合,聯(lián)手數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)導(dǎo)廠商仙視Goodview與零售數(shù)字化解決方案服務(wù)商帷幄Whale共同打造5.0形象店開啟全球智能門店,為品牌國際化賦能。1月4日,植物醫(yī)生全球第4000家品牌店,也是首家智能門店于上海正式開業(yè),全新升級「無人售賣」模式。
為了滿足在門店高亮環(huán)境下更清晰地展示植物醫(yī)生的品牌與產(chǎn)品信息,植物醫(yī)生5.0智慧門店里的品牌宣傳載體均拋棄了傳統(tǒng)燈箱和電視機的展現(xiàn)形式,全部由仙視Goodview提供的專業(yè)級云數(shù)字標(biāo)牌代替。與傳統(tǒng)燈箱或電視機最大的不同在于仙視提供的專業(yè)級云數(shù)字標(biāo)牌擁有高達700cd/㎡的超高亮度,在門店環(huán)境光較強時,除了能夠清晰展示外,還能對色彩進行百分百還原。同時專業(yè)級云數(shù)字標(biāo)牌還支持7x24小時連續(xù)工作,滿足門店24小時營業(yè)需求,其內(nèi)置GTV多媒體信發(fā)系統(tǒng),還支持總部通過網(wǎng)絡(luò)集中管理與發(fā)布,為品牌方對門店品宣內(nèi)容的統(tǒng)一管理提供更加高效,便捷的方式。
植物醫(yī)生5.0智能店致力于為消費者帶來更豐富的全場景消費體驗,門店通道前,首先進入眼簾的是一塊由仙視Goodview提供的OLED透明屏,其擁有38%高透明度,與落地玻璃門完美結(jié)合。屏幕支持24小時不關(guān)機連續(xù)播放展示植物醫(yī)生的主打產(chǎn)品,是品牌與過往客流的首次觸達,提升了品牌形象的同時,更能幫助門店引流,提升顧客進店率。
門店內(nèi)所有產(chǎn)品展示柜臺上都配備有仙視Goodview提供的專業(yè)級云數(shù)字標(biāo)牌,當(dāng)顧客拿起產(chǎn)品時,屏幕上就會立刻顯示與產(chǎn)品相關(guān)的信息,除了消費者關(guān)心的功效、價格、優(yōu)惠以及成分等常規(guī)信息外,顧客還能看到產(chǎn)品的加工過程,即通過一塊屏幕拓寬顧客對產(chǎn)品的了解維度,從而提高成交轉(zhuǎn)化率。
在店內(nèi)的所有屏幕中,石斛蘭區(qū)是一大亮點。以往一個電視機只能支持展示一個產(chǎn)品的信息,但這塊專業(yè)的云數(shù)字標(biāo)牌卻內(nèi)有乾坤。無人接觸產(chǎn)品時,這是一塊完整的信息展示屏;當(dāng)顧客拿起其中一個產(chǎn)品時,對應(yīng)產(chǎn)品上面的專業(yè)級云數(shù)字標(biāo)牌會自動分屏展示產(chǎn)品相關(guān)信息,另一側(cè)則依然是常規(guī)的視頻播放,讓顧客在了解產(chǎn)品的同時也可以了解品牌的特點和技術(shù),也增強了顧客與門店之間的黏性;當(dāng)顧客同時拿起兩個產(chǎn)品,屏幕左右兩側(cè)則會同時展示被拿起的兩個產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容,達到一屏多用的效果。
首家智能體驗店采用Goodvie專業(yè)級數(shù)字標(biāo)牌進行數(shù)字化陳列,將新產(chǎn)品、促銷活動、廣告等內(nèi)容更充分形象地展現(xiàn)在顧客面前,吸引顧客延長其在柜臺前的停留時長。當(dāng)顧客觸摸商品時,專業(yè)級的交互式數(shù)字標(biāo)牌上則會立即顯示商品詳情頁、優(yōu)惠活動等信息,幫助顧客篩選商品。品牌方則不再依靠導(dǎo)購去傳達品牌理念和促銷信息,貨架自動充當(dāng)了「虛擬導(dǎo)購」的角色。降低人工成本的同時創(chuàng)造了更多與消費者互動的機會。
當(dāng)前消費者在新技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的驅(qū)動下,逐漸提升購物的理念和需求,顧客群體的消費能力提升了,零售模式當(dāng)然也要進行創(chuàng)新。而智能交互式體驗購物將引領(lǐng)零售業(yè)在服務(wù)、體驗和數(shù)據(jù)智能化方面進行創(chuàng)新。植物醫(yī)生5.0首店力求覆蓋新產(chǎn)品、新科技、新內(nèi)容、新體驗,為消費者提供更多元的產(chǎn)品與智能化體驗,在門店上的創(chuàng)新還可以有效帶動客流。
此次仙視Goodview與植物醫(yī)生的合作,是美妝門店引入交互式式購物體驗開啟新零售服務(wù)的重要案例,未來雙方也將基于更加長遠(yuǎn)的智能門店布局,進行更深層的戰(zhàn)略合作。
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