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2019年視頻會議市場規(guī)模有望達(dá)到596億美元

視頻會議是指位于兩個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)的人們，通過通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)和視頻會議系統(tǒng)軟件，實(shí)現(xiàn)面對面交談的會議。視頻會議的早期概念Picturephone由美國的AT＆T于1964年在世界博覽會上推出。在20世紀(jì)70年代后期，AT＆T開始提供Picturephone服務(wù)，而愛立信也展示了其第一個(gè)視頻電話。在此階段，視頻會議的主要技術(shù)是通過模擬公共交換電話網(wǎng)（PSTN）傳輸語音和圖像，成本高、體驗(yàn)差，僅用于高端商務(wù)場合。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，國際電信聯(lián)盟（ITU）也從1996年開始制定視頻會議標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入21世紀(jì)之后以發(fā)展成硬件和軟件兩種主要的產(chǎn)品類型。

如今，隨著全球化進(jìn)程不可逆轉(zhuǎn)地推進(jìn)和相關(guān)技術(shù)的不斷進(jìn)步，驅(qū)使越來越多的用戶采用視頻會議方式進(jìn)行溝通，以實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的通信和協(xié)作效率。根據(jù)Frost & Sullivan數(shù)據(jù)，2012至2016期間，全球視頻會議市場的市場規(guī)模以每年7.5%的復(fù)合年增長率從319億美元增長至426億美元，而從2017年到2021年，Frost & Sullivan預(yù)計(jì)全球視頻會議的CAGR將達(dá)到8.3％，2019年市場規(guī)模550億美元。

H.323與SIP是視頻會議系統(tǒng)的兩大通信標(biāo)準(zhǔn)

早期的視頻會議系統(tǒng)多采用H.320標(biāo)準(zhǔn)，它構(gòu)建在一系列專用的視頻會議技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)之上，但是連接較為固定、帶寬利用率低、開放性差，因此在IP網(wǎng)絡(luò)普及的背景下，基于IP分組交換網(wǎng)絡(luò)的視頻會議系統(tǒng)快速興起，其中H.323標(biāo)準(zhǔn)和SIP協(xié)議是當(dāng)前視頻會議系統(tǒng)的主流標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。

H.323是由國際電信聯(lián)盟電信標(biāo)準(zhǔn)化部門（ITU-T）提出、基于電信網(wǎng)信令和協(xié)議制定的IP多媒體標(biāo)準(zhǔn)，是在分組交換網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)多媒體通信的一個(gè)框架性協(xié)議，采用的是電話信令模式，吸取了許多電信網(wǎng)的組網(wǎng)、互聯(lián)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。H.323標(biāo)準(zhǔn)由一系列子協(xié)議組成：通信控制協(xié)議、音頻編解碼協(xié)議、視頻編解碼協(xié)議以及數(shù)據(jù)會議協(xié)議，可利用H.323技術(shù)實(shí)現(xiàn)多種應(yīng)用和業(yè)務(wù)疊加到同一個(gè)傳輸網(wǎng)絡(luò)平臺上，視頻會議僅是其應(yīng)用之一。H.323系統(tǒng)由終端、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)守、MCU等模塊構(gòu)成，其中終端是分組網(wǎng)絡(luò)中能提供實(shí)時(shí)、雙向通信節(jié)點(diǎn)的設(shè)備，具有系統(tǒng)控制單元、媒體傳輸單元、音頻編解碼器、視頻編解碼器以及基于分組的網(wǎng)絡(luò)接口等。

SIP是一個(gè)面向網(wǎng)絡(luò)會議和電話的簡單信令控制協(xié)議，利用請求響應(yīng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)會話控制，可以用來創(chuàng)建、修改和終結(jié)一個(gè)或多個(gè)參會者的會話進(jìn)程。SIP協(xié)議本身只能傳送會話控制信息，因此必須與其他協(xié)議配合才能提供完整的服務(wù)，SIP協(xié)議繼承了互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議簡單、開放、靈活的特點(diǎn)，信令簡單易于擴(kuò)充。SIP系統(tǒng)的構(gòu)成主要包括用戶代理和SIP服務(wù)器，其中用戶代理是呼叫的終端系統(tǒng)，SIP服務(wù)器是處理呼叫相關(guān)信令的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

SIP協(xié)議與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合緊密，對于終端的智能化提出了更高要求。相較之下，H.323系統(tǒng)的終端的功能比較簡單，呼叫控制、媒體傳輸控制等功能都主要由網(wǎng)守來實(shí)現(xiàn)。而SIP的終端則更加智能化，需要同時(shí)提供數(shù)據(jù)和控制信息，因此將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的復(fù)雜性推向了邊緣。

軟件視頻會議對網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度和穩(wěn)定性的依賴度高，在5G時(shí)代的成長潛力更大

硬件視頻會議系統(tǒng)主要是指基于嵌入式架構(gòu)的視頻會議通信方式，通過DSP+嵌入式軟件等實(shí)現(xiàn)視音頻處理、網(wǎng)絡(luò)通信和各項(xiàng)會議功能，并且依托專用的硬件設(shè)備終端來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻會議的一種形式。硬件的最大特點(diǎn)是性能好、可靠性高，缺點(diǎn)是價(jià)格相對較高，對設(shè)備終端和內(nèi)網(wǎng)的配置比較冗雜，安裝繁瑣，且功能比較固定，難以覆蓋現(xiàn)代會議場景的多功能需求。

軟視頻會議系統(tǒng)是基于PC架構(gòu)的視頻通信方式，主要特點(diǎn)是依靠CPU處理視頻、音頻編解碼工作。軟視頻系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)成本相較硬件解決方案低，同時(shí)可以支持多人大型會議，隨時(shí)隨地會議更加貼合“遠(yuǎn)程”概念，而缺點(diǎn)是通過軟件實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)程會議通常依托于互聯(lián)網(wǎng)，面臨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的一些共性問題，如服務(wù)的安全性、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量以及穩(wěn)定性帶來的影響等，而5G的應(yīng)用則為軟件實(shí)現(xiàn)方式的推廣構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

5G提升遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)性能表現(xiàn)，有利于開拓市場。根據(jù)華為《室內(nèi)5G網(wǎng)絡(luò)白皮書》中數(shù)據(jù)，圖表2列示了超高清視頻的網(wǎng)絡(luò)需求，我們認(rèn)為，5G的應(yīng)用將使得穩(wěn)定的8K視頻會議成為現(xiàn)實(shí)，視頻會議的移動化或?qū)⑵占�，進(jìn)而促進(jìn)其在“智慧醫(yī)療、智慧教育、應(yīng)急指揮、智慧金融”等行業(yè)的應(yīng)用拓展。

軟視頻會議代表企業(yè)Zoom成功上市引發(fā)市場關(guān)注

Zoom是一家成立于美國的視頻會議軟件提供商，提供跨移動設(shè)備、臺式機(jī)、電話和房間系統(tǒng)的視頻和語音通信、協(xié)作、聊天、網(wǎng)絡(luò)研討會和開發(fā)人員平臺。2018年Zoom總營收3.3億美金，凈利潤760萬美金。據(jù)Crunchbase統(tǒng)計(jì)，自2011年成立以來Zoom四輪公開融資共籌集約1.5億美金，根據(jù)Bloomberg數(shù)據(jù)，19年4月18日Zoom成功于納斯達(dá)克上市，上市當(dāng)日的開盤價(jià)較36美金的發(fā)行價(jià)上漲80.5%，市值超過160億美金，引起市場廣泛關(guān)注。

Zoom的客戶數(shù)增長迅速，視頻會議需求火熱。根據(jù)touchweb數(shù)據(jù)，13年剛發(fā)布其第一個(gè)公開版本視頻會議軟件ZoomMeetings的Zoom共擁有客戶4500家，到17年客戶數(shù)已經(jīng)快速成長至70萬家，截至19年1月Zoom的客戶中營收貢獻(xiàn)超過10萬美金的超過344個(gè)，在其19財(cái)年的營收中除美國外的其他地區(qū)占到18%，可見市場覆蓋范圍廣。

小型團(tuán)隊(duì)協(xié)作空間的興起，交互式智能平板成為軟視頻會議終端新趨勢

小型團(tuán)隊(duì)協(xié)作空間正成為視頻會議系統(tǒng)的潛力市場。根據(jù)CISCO在2018年11月面向1005名來自中型企業(yè)的參與者的調(diào)研結(jié)果，專為5人及以下用戶設(shè)計(jì)的較小會議空間正在興起，僅1%的參與者表示小型團(tuán)隊(duì)協(xié)作空間沒有提供具體價(jià)值，65%的參與者表示有一半或者更多的小型團(tuán)隊(duì)協(xié)作空間需要視頻會議功能。

交互式智能平板成為視頻會議系統(tǒng)不可或缺的重要一環(huán)。同樣根據(jù)CISCO的調(diào)研結(jié)果，由于交互式智能平板能夠輕松保存書寫內(nèi)容并分享，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)一邊參與視頻會議一邊看白板的功能，因此93%的參與者希望在其小型團(tuán)隊(duì)協(xié)作空間中使用數(shù)字化白板。

領(lǐng)先的交互式智能平板廠商亦開始布局視頻會議軟件系統(tǒng)。以國內(nèi)交互式智能平板龍頭企業(yè)視源股份為例，其旗下的商顯品牌MAXHUB便搭載了MAXHUB云會議系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以自動檢測網(wǎng)絡(luò)狀況、動態(tài)調(diào)整音視頻質(zhì)量，保障會議流暢進(jìn)行不卡頓；憑借MAXHUB在顯示驅(qū)動、圖像處理、信號處理等技術(shù)領(lǐng)域多年的積累，可在1MB/s的低帶寬下支持720p的圖像輸出。盡管MAXHUB云會議系統(tǒng)要求會議必須雙方都使用MAXHUB會議平板，但是MAXHUB同樣支持搭載第三方視頻會議軟件，包括Zoom、Polycom、CISCO、webex、Skype、華為、小魚互聯(lián)等。

受視頻會議需求帶動，國內(nèi)會議平板市場快速增長

近三年會議平板市場擴(kuò)張迅速，根據(jù)AVC數(shù)據(jù)，2016年國內(nèi)會議平板銷量僅3萬臺左右；2017年國內(nèi)全年銷量達(dá)到10萬臺以上，銷額達(dá)到20.6億元；2018年中國會議平板銷量達(dá)到25.4萬臺，同比2017年上升151%，銷額達(dá)54.8億元，同比上升167%，在過去三年間，會議平板銷量激增近10倍。

根據(jù)AVC數(shù)據(jù)，2018年單價(jià)價(jià)值量更高的大尺寸產(chǎn)品銷量份額增長明顯。會議平板的尺寸在2018年從60英寸、65英寸，逐步向75英寸、86英寸發(fā)展，其中65英寸產(chǎn)品仍為主需尺寸，份額占比為38.5%; 55英寸產(chǎn)品基本可滿足會議室使用，份額占比位居第二，比重為17.1%;而86英寸、75英寸產(chǎn)品的份額比重分別是16.4%、15.2%，銷量份額占比同比增長8.3pct、4.3pct。