在傳統(tǒng)的就醫(yī)流程中，
患者患病入院、康復(fù)出院，
在辦理手續(xù)時(shí)，都需要到人工收費(fèi)窗口辦理繳費(fèi)等，
同時(shí)，插隊(duì)、磕碰等混亂的就診秩序
對(duì)醫(yī)患的心理影響明顯，
使人變得焦躁且無(wú)序，易產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，
還會(huì)因資料不全等原因，需要多次往返重新排隊(duì)，
既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。
為解決此類(lèi)現(xiàn)象，茂名市人民醫(yī)院出入院窗口排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)先后上線(xiàn)，部署排隊(duì)叫號(hào)機(jī)和32寸網(wǎng)絡(luò)一體機(jī)，優(yōu)化流程讓服務(wù)更便民。
項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)圖
01
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)
患者及家屬在自助取號(hào)機(jī)取號(hào)后，只需坐在等候大廳等待叫號(hào)，無(wú)須不停地圍觀(guān)及探望。
02
32寸商顯一體機(jī)
當(dāng)護(hù)士按號(hào)完成對(duì)就診患者的資料核對(duì)登記后，再點(diǎn)擊工作站上的“叫號(hào)”按鈕，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)呼叫下一位患者或者家屬來(lái)到窗口，同時(shí)窗口附近電子顯示屏上顯示相應(yīng)患者姓名及順序。
茂名市人民醫(yī)院自從上線(xiàn)南翼醫(yī)療排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后，不僅優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，而且全面提升廣大人民群眾就醫(yī)獲得感，保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
